Opiniones sobre cuentas Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 31 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trayectoria como entidad conocida por algunos clientes de larga duración.
Lo que menos gusta:
- Transferencias más lentas y límites que dificultan operaciones urgentes.
- Trámites de herencias percibidos como rígidos y con exigencias de cuentas no deseadas.
- Proceso digital de alta y gestión documental descrito como farragoso y lento.
Valoración general:
La experiencia reciente refleja fricción en la operativa diaria y en gestiones administrativas, especialmente cuando hay prisa o perfiles poco digitales.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.7
Contratación & Experiencia
2.1
Atención al cliente
2.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
MANTENGO UNA CUENTA DE AHORRO Y UNA CUENTA CORRIENTE DESDE HACE MUCHOS AÑOS Y MI GRADO DE SATISFACCIÓN ES EXCELENTE TANTO EN FACILIDAD DE GESTIÓN DE AMBAS Y DE LA APLICACIÓN, COMO EN LA RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN PERÍODICA Y ESPECÍFICA QUE HE RECIBIDO.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Días ,28,29 y 30 en los que he pasado al teléfono más de dos horas cada día a intervalos y ha sido imposible quedar e me atendieran por teléfono, te dejan a la espera y nadie. No entiendo la falta de atención al cliente. No me ha ocurrido esto con ningún otro banco
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Opiniones
Opinión de Cuenta Self
El único problema que he tenido con ellos es la validación de mis datos, pues resido fuera de España y cada vez que entraba a la cuenta me pedía que confirmase los datos, hasta que por fin lo arreglaron. Por lo demás, cumplen con lo prometido y sin comisiones.
Opinión de Cuenta Self
Un banco complicado, tramites muy lentos, con una atención al cliente pésima, dado que se limitan a comunicar plazos máximos establecidos, sin proponer soluciones.
Dos meses desde la solicitud de apertura de mi cuenta y aun no dispongo de las tarjetas para poder funcionar con ella. Posiblemente la cierre en cuanto me lleguen.
Opinión de Cuenta Self
Cogen tu primer ingreso (obligatorio) y te lo pasan a un fondo. Las tarjetas de débito que ofrecen no han llegado transcurrido 1 mes desde la reclamación y casi 2 desde la apertura
Opinión de Cuenta Self
Muy bueno,te dan el 2 de interes sin pedirte ningun requisito a diferencia de los grandes bancos Sabadell,La Caixa etc,,,que incluso te llegan a cobrar por tener cuenta con ellos.
QUE APRENDAN Y NO SEAN TAN ****.
Opinión de Cuenta Self
Me sangraron 15 euros de un plomazo sin previo aviso por un simple descuido de descubierto de tarjeta de débito, aún teniendo todos mis ahorros en la cuenta corriente asociada...en fin, un **** de más dinero del que me han dejado de intereses a lo largo de un año y dos meses. Y según ellos, aunque yo lo solicite, "no se puede bloquear el uso de la tarjeta cuando llegue a saldo 0 para evitar eso, ni notificar preventivamente, sino que la culpa es mía por no estar más pendiente de los movimientos"
Opinión de Cuenta Self
- Cumplen perfectamente lo que dicen.
- Gran seriedad y rapidissimos con la tramitación on.line.
- Una vez transcurrido el plazo del Deposito Self, te ingresan el dinero más los intereses en la cuenta corriente, teniendo la posibilidad sin coste alguno, de abrir on.line y al momento la cuenta ahorro, con un interés en estos momento bastante interesante.
- Lo único que encuentro a faltar por mi parte, es que no te envien mensualmente, via
e.mail, un extracto de los movimientos realizados.
Opiniones
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