Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell

Como prácticamente todos, despues de meter todos los datos y al finalizar el proceso, da error, que me pase por las oficinas a contratar otra cuenta. Da la opcion de recuperar el proceso de alta, pero cuando lo intentas vuelve a repetir el mensaje de paso por las oficinas a contratar otra cuenta. Creo que en esta página de informacion se debería informar de esta práctica. 

Llevo desde agosto y tan solo dos meses, de cinco, me han pagado el 1% por domiciliar los recibos. He llamado, he enviado correos, "ya nos pondremos en contacto contigo" ni flores. Se acabó, me voy a Renault Bank, sin nómina un 1,4%

No son claros. Al finalizar la contratación te crean: 1. La cuenta online 2. Una cuenta ahorro 3. Un cuenta de valores 4. Un fondo La contratación se hace desde el móvil sí o sí, con lo que ya tienes problemas para revisar la documentación. Al revisar el contrato en la cuenta de valores se indica claramente 0% TAE para la cuenta online y en ningún sitio queda reflejado el 2% TAE primer año. El el servicio telefónico indican que no tienen acceso a la información y que si llegada la primera liquidación no se te hace el ingreso que te quejes y te lo harán. No parece muy serio. Deberían incluir un anexo con la promoción aplicada en contratación. Cuidado también porque parece que la cuenta ahorro tampoco tiene remuneración. Se notificará al BDE.

Mi objetivo era crear una cuenta online indistinta. He verificado en los detalles que es posible. El proceso de alta de cliente es EXTREMADAMENTE doloroso por la pésima aplicación del banco.  En la documentación que me llega por mail del contrato el interés de la cuenta aparece 0% TIN: después de una larga llamada a atención al cliente me confirman que todo está bien y que me fie que será un 2%. Al pedirles alguna documentación que lo valide me dicen que al ser una promoción, no existe, pero que busque en internet "condiciones cuenta online Sabadell 2%" y que seguro que lo encuento. Durante el poceso de alta, en ningun momento se permite añadir un segundo titular. Abrí una consulta online de la que no he recibido nunca respuesta. Llamé a atención al cliente donde me explican que solo se puede hacer presencialmente en una oficina. Confirmo con ellos dia y horario de la oficina y los dos titulares pedimos salir antes del trabajo para poder hacer la gestión. Al llegar a la oficina, tres trabajadoras y zero clientes -> no me atendieron porque en su sistema no tenia cita previa. Me intentan emplazar para una semana después y decido desistir del contrato para finalizar este doloroso calvario. En la oficina, no estan seguras del trámite, pero me dicen que si firmo un papel de solicitut de cancelacion, lo envian "a central" pero no me garantizan que realmente se cancele la cuenta. Me cuesta imaginar una peor atención al cliente o una falta de profesionalidad más grande que la que he vivido estos dias. Si el interés por solucionar mi gestión ha sido nula incluso durante el alta como cliente, no quiero ni imaginarme por lo que podria llegar a pasar si un dia tengo algun incidente.

Mi objetivo era crear una cuenta online indistinta. He verificado en los detalles que es posible.El proceso de alta de cliente es EXTREMADAMENTE doloroso por la pésima aplicación del banco. Vamos, es un reto intentar superarla, pero lo conseguíDurante el poceso de alta, en ningun momento se permite añadir un segundo titular. Abrí una consulta online de la que no he recibido nunca respuesta. Llamé a atención al cliente donde me explican que solo se puede hacer presencialmente en una oficina. Confirmo con ellos dia y horario de la oficina y los dos titulares pedimos salir antes del trabajo para poder hacer la gestión.Al llegar a la oficina, tres trabajadoras y zero clientes -> no me atendieron porque en su sistema no tenia cita previa. Me intentan emplazar para una semana después y decido desistir del contrato para finalizar este doloroso calvario. En la oficina, no estan seguras del trámite, pero me dicen que si firmo un papel de solicitut de cancelacion, lo envian "a central" pero no me garantizan que realmente se cancele la cuenta.Me cuesta imaginar una peor atención al cliente o una falta de profesionalidad más grande que la que he vivido estos dias. Si el interés por solucionar mi gestión ha sido nula incluso durante el alta como cliente, no quiero ni imaginarme por lo que podria llegar a pasar si un dia tengo algun incidente.

Después de llevar más de 1 hora de reloj para abrir la dichosa cuenta online en el banco Sabadell porque he tenido que cambiar la configuración de mi móvil y no sé cuántas cosas más  cuando mis conocimientos de informática son básicos. Pues resulta que no puedo continuar con el proceso de alta porque me han bloqueado.  He estado buscando un número de ayuda gratuito y después de un buen rato lo he encontrado y me dicen que tengo que ir a una oficina física del banco Sabadell para desbloquear el proceso de alta y luego tengo que seguir online porque no puedo terminar el proceso de alta en una oficina. Resulta que vivo a 30 km de la oficina del banco Sabadell más cercana pero no me dan opción.  Buena atención telefónica pero pésimo acceso para darte de alta online, complicado y farragoso. Da la impresión de que el banco Sabadell nos hace un favor permitiéndonos ser clientes banco y no al revés.  Supongo que le sobran los clientes o no los necesitan. El proceso de alta online parece una carrera de obstáculos para comprobar si somos dignos de ser clientes.  ****

Pues yo debo de ser de los afortunados... la contraté a finales de septiembre del año pasado y todo el proceso fue bastante rápido. Me ingresaron el extra (no recuerdo ya el importe) que prometían en la promoción por aquel entonces al cabo de unos 10 días y todos los meses (en el día 15 o 16 si el 15 no es hábil) estoy recibiendo mi 1% de comisión.  Los que comentan sobre las comisiones en la tarjeta de débito el segundo año... eso es en el caso de que solicites una segunda tarjeta, si no no van a cobrarte nada.  Pongo cuatro estrellas porque ofrecían el famoso "plan amigo" en el que apadrinas a alguien que nunca haya sido cliente del banco y obtenemos ambos un 1% extra. Les pregunté en una ocasión que qué criterios siguen a la hora de elegir a qué clientes mandan esa promoción (ya que no es a todo el mundo) y no me aclararon nada, simplemente me dijeron que era aleatorio y que no sabían decirme si me tocaría o no. Me pareció una información bastante opaca en ese respecto.

Después de pedirte TODOS tus datos y firmar, rápidamente te pasan a una pantalla que te dice que no puedes contratar ese tipo de cuenta y que te pases por una oficina para contratar otro tipo de cuenta. Es una tomadura de pelo y se quedan con tus datos.