Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 506 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la cuenta funciona, destacan la remuneración y que los abonos llegan correctamente.
  • Algunos usuarios describen el alta online como sencilla y sin incidencias.
  • Buena atención en casos puntuales, especialmente por teléfono o en oficina.

Lo que menos gusta:

  • Muchas quejas por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Atención al cliente poco resolutiva y con derivaciones entre canales sin seguimiento.
  • Bloqueos, retenciones y problemas en app/web que impiden operar con normalidad.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: conviven buenas condiciones para algunos perfiles con incidencias operativas y de soporte que generan mucha frustración. La falta de claridad en condiciones y la dificultad para resolver problemas marcan la percepción del servicio.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(50)
10%
(15)
3%
(21)
4%
(48)
9%
(372)
74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
J
Jose
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Imposible abrir la cuenta todo es un despropósito y todos te atienden pero ninguno es capaz de solucionar algo que parece indicar que el fin que ofrecen no es el de abrir  una cuenta con ellos,es increíble pero cierto.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría revisar lo sucedido en el proceso de alta. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No se puede abrir una cuenta online con un NIE porque no tiene foto. Otros bancos suelen aceptar un NIE cuando está acompañado de un carnet de identidad comunitario con foto.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Hola, buenos días. Recientemente se ha incorporado la posibilidad de tramitar el alta de la Cuenta Online Sabadell con Pasaporte y Certificado de registro de ciudadano de la Unión Europea. Te adjunto enlace directo para volver a intentarlo desde tu smartphone: ****. Seguimos a tu disposición en nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com si te surge alguna duda sobre el proceso de alta. Saludos.
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Contrariamente a todas las personas que comentan aquí a mí me dejó abrir la cuenta rápido y sencillo. En 10 minutos ya tenía todo activo y configurado. Algo que me genera dudas es que la oferta del 2% TAE de rendimiento el primer año no se incluye en las condiciones que uno firma al darse de alta, por lo cual en teoría el banco no está obligado a cumplirlo. Por ahora todo bien.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Hola, Además de padecer los problemas comentados aquí: abrir cuenta, servicio telefónico, añado que no me he recibido los intereses concernientes del mes pasado. he realizado tres quejas, en una de ellas, ese Dpto. se desentiende y el resto todavía no han contestado. Siguiente paso, si en una semana no tengo noticias claras y concisas, queja al Banco de España y denuncia a la Polocia Nacional. 
J
José
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días, José. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Lo mismo que los demás. Un detalle importante: falta de claridad para saber si cerrar la cuenta tiene penalización y si se puede efectuar on-line. 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
En el proceso online se abre una cuenta corriente y una de ahorro, a nombre de un titular, para dar de alta otro titular es preciso acudir a una oficina del Sabadell (y firmar los dos titulares), una vez de alta en la cuenta corriente, la oficina no está autorizada para dar de alta el otro titular en la cuenta de ahorro. De esta forma el segundo titular no pueda tener acceso a la cuenta de ahorro que es donde se remunera el 2%. Esta cuenta no admite autorizados. No tiene explicación alguna o si la tiene que cada uno saque sus conclusiones. En resumen es una cuenta con muchas limitaciones sin sentido. No la recomiendo
J
JUANON
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Si la cuenta online se abre con un solo titular, para añadir a uno nuevo sí que es necesario ir a la oficina. No obstante, ahora sí tienes la opción de abrir una nueva Cuenta Online  Sabadell directamente con dos titulares. En cuanto al 2%, te confirmamos que la cuenta que remunera el saldo es la cuenta corriente, no la de ahorro. Por lo tanto, ambos titulares pueden beneficiarse de la remuneración. Seguimos a tu disposición a través de soporte-sabadell@bancsabadell.com si tienes cualquier otra duda o consulta. Gracias.
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
**** Después de terminar los trámites y conseguir incluso el IBAN, a la hora recibo un email pidiéndome que ese tipo de producto no es para mí. Que me pase por la oficina. EN atención al cliente e han balones fuera argumentando que desconocen el motivo. De guasa. Una imitación burlesca de banco. 
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría revisar lo sucedido con tu caso. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Ayer di de alta la cuenta online y sin problemas. Proceso entiendo por temas de seguridad y protocolos lentos pero con “final feliz”.
A
Anónimo
Opiniones
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