Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 507 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la cuenta funciona, destacan la remuneración y que los abonos llegan correctamente.
  • Algunos usuarios describen el alta online como sencilla y sin incidencias.
  • Buena atención en casos puntuales, especialmente por teléfono o en oficina.

Lo que menos gusta:

  • Muchas quejas por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Atención al cliente poco resolutiva y con derivaciones entre canales sin seguimiento.
  • Bloqueos, retenciones y problemas en app/web que impiden operar con normalidad.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: conviven buenas condiciones para algunos perfiles con incidencias operativas y de soporte que generan mucha frustración. La falta de claridad en condiciones y la dificultad para resolver problemas marcan la percepción del servicio.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(50)
10%
(15)
3%
(21)
4%
(48)
9%
(373)
74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
J
Jose
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Desde 10 de enero hasta hoy no he recibido nada de rentabilidad prometida .Ponían ,que pagos de intereses será mensual.Mal empiezan.Sin más han perdido la confianza. Cerraré mi cuenta ,también mi hijo hará lo mismo .
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría revisar lo sucedido. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo comprobamos contigo. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Las personas que atienden al teléfono son unos incompetentes: nadie sabe nada de nada... Un horror...
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Es imposible darse de alta, el proceso es más complejo que lanzar un cohete a la luna. Una perdida de tiempo y una vergüenza.
J
Javier
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días, Javier. Nos gustaría revisar lo sucedido. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo comprobamos contigo. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
He creado la cuenta este mes y me ha dado una sorpresa por la cantidad de productos a los que me han dado de alta casi sin permiso. Mucho cuidado y leed bien la promoción, los intereses a abonar se calculan con el saldo de la cuenta online y no de la cuenta de ahorro. No se porque quería una cuenta de ahorro al 0% si no es para confundir. Así, desde luego, no se han ganado mi confianza y no creo que mantenga está cuenta por mucho tiempo
A
Anónima
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Despues de media hora perdiendo el tiempo intentando darme de alta, foto , otra foto, selfie...me dicen que no se ha verificado mi identidad. pues ala que ****....
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido en el proceso de alta. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
NO LA HAGAIS  UN DESASTRE Y QUIERO BORRAR MIS DATOS Y AUN NO HE PODIDO!!! !!! UN ****
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. ¿Podemos ayudarte? Quedamos a tu disposición en nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y lo revisamos contigo. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
EL banco tiene una organizacion pesima, hay meses que pagan el 2% otros el 1%, cuando llamas no saben decirte, y para terminar el cerrar la cuenta es un suplicio. No recomendable para nada
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Después de dar todos mis datos, incluida foto de mí desde varios ángulos y de mi DNI por delante y por detrás, de firmar toda la documentación e incluso habiendo generado el IBAN, me dicen que espere una hora para hacer las comprobaciones. Al cabo de una hora, me llega un correo "no hemos podido validar tu identidad. Pero puedes acudir a tu oficina más cercana y descubrir qué cuenta de Banco Sabadell se adapta mejor a tus necesidades". Llamo varias veces y acudo a la oficina y sólo saben decirme que no cumplo con los parámetros de "perfil digital", y no saben siquiera decirme qué parámetros son esos. Mujer de 27 años? Poca presencia en redes sociales? Llamo por última vez para solicitar una declaración conforme mis datos personales han sido eliminados, me piden mi correo electrónico, pero nunca me llega la declaración. Creo que es una **** para obtener datos que hasta un mes después no los eliminan de la base de datos.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando vuestros nombres completos y números de teléfono? Nos gustaría revisarlo. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opiniones
Opiniones

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