Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 507 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la cuenta funciona, destacan la remuneración y que los abonos llegan correctamente.
  • Algunos usuarios describen el alta online como sencilla y sin incidencias.
  • Buena atención en casos puntuales, especialmente por teléfono o en oficina.

Lo que menos gusta:

  • Muchas quejas por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Atención al cliente poco resolutiva y con derivaciones entre canales sin seguimiento.
  • Bloqueos, retenciones y problemas en app/web que impiden operar con normalidad.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: conviven buenas condiciones para algunos perfiles con incidencias operativas y de soporte que generan mucha frustración. La falta de claridad en condiciones y la dificultad para resolver problemas marcan la percepción del servicio.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(50)
10%
(15)
3%
(21)
4%
(48)
9%
(373)
74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
J
Jose
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Junto con el contrato de la cuenta online me viene para firmar cuenta de ahorro, tarjeta de debito, cuenta de valores, tarjeta de crédito y línea de crédito (los dos últimos potestativos del banco). No voy a firmarlo, solo estaba interesado en la cuenta.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Lo que no sabíamos, abrí la cuenta el día 2 de enero, el 1 era domingo, como no ha sido un mes completo no me darán los intereses correspondientes a dicho mes, ya no cobrare interese hasta mediados de Marzo.... Alguien sabia esto?
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Imposible dar de alta la cuenta on line, primero porque figuraba como cliente cuando nunca lo he sido, me desplazo a oficina presencial para desbloquear la situación. En oficina me indican que realice el alta hoy mismo, que está resuelto. De nuevo sigue sin permitir el alta, después de 25 min al teléfono la señorita me dice que sigue bloqueada mi alta on line y que debo esperar un mes desde la gestión en oficina...Fatal, Banco Sabadell, fatal
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Imposible! Llevo una semana intentando darme de alta para abrir la cuenta y siempre me da error. Buscaré una alternativa.  
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con tu caso. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Un completo desastre. Son incapaces de gestionar los nuevos clientes recibidos con la cuenta online, incluso son incapaces de gestionar una ampliación del límite de crédito a un cliente que no tiene ningún problema económico ni deuda alguna. Además oferta promociones vinculadas a la tarjeta de crédito que luego no abona. No es para nada recomendable, en absoluto.
C
cpc1262
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría revisar lo sucedido. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo comprobamos contigo. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Pues leyendo este foro tuve muchas dudas de abrirme la cuenta on line, llame al banco para asegurarme que era real y después me decidí. Me fue muy sencillo abrir la cuenta y todo lo demás genial, y por lo que conozco ahora es la cuenta que más intereses da.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Abrí la cuenta online el 6 de Diciembre y todavía no me has ingresado el 2% de la oferta. He llamado en varias ocasiones pero nadie me informa el motivo por el que no me ingresan los intereses. He puesto una reclamación pero tampoco han respondido.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría solicitar que se revise lo sucedido con el abono de la promoción en tu caso. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
 Señorita de atención al cliente, desagradable y sin eduación, además de no saber responder a las dudas que le formulaba sobre las condiciones de la Cuenta Online Sabadell, teléfono ****, al reformular preguntas por no responderlas con claridad, le he podido escuchar una  expresión de "hija mía" en tono despectivo. Todo muy desagradable. Mirare otras cuentas online.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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