Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 506 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la cuenta funciona, destacan la remuneración y que los abonos llegan correctamente.
  • Algunos usuarios describen el alta online como sencilla y sin incidencias.
  • Buena atención en casos puntuales, especialmente por teléfono o en oficina.

Lo que menos gusta:

  • Muchas quejas por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Atención al cliente poco resolutiva y con derivaciones entre canales sin seguimiento.
  • Bloqueos, retenciones y problemas en app/web que impiden operar con normalidad.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: conviven buenas condiciones para algunos perfiles con incidencias operativas y de soporte que generan mucha frustración. La falta de claridad en condiciones y la dificultad para resolver problemas marcan la percepción del servicio.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(50)
10%
(15)
3%
(21)
4%
(48)
9%
(372)
74%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
J
Jose
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me parece lamentable que los clientes de hace varios años no tengamos la opción de la cuenta remunerada con TAE 2,5%. Es decir no valorais a la gente que lleva con vosotros cierto tiempo privandolos de la posibilidad de abrirse esta cuenta pero claro a gente externa al banco le dais esta oportunidad solo para atraer a la masa, vaya tela estoy muy decepcionado. 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Sois la mayor vergüenza de los bancos españoles,no podía imaginar esta vergüenza ,aunque ya sabía de antemano de las cuentas online,lo hacen para **** y no poder leer los textos mencionados en las condiciones…  
A
Anónimo
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Buenas, he intentado abrir una cuenta online en el Banco Sabadell atraído por la promoción para nuevos clientes, donde indica una rentabilidad de 2,5% y que te devuelven el 3% de tus compras, realicé todo el proceso de alta, pero cuál mi sorpresa en la última pantalla cuando sale el contrato, nada se menciona sobre estas condiciones, afortunadamente me leí los 10 o 12 folios del contrato con mucha tranquilidad, efectivamente nada se decía sobre TAE 2,5% y el 3% de devolución de las compras, llamo por teléfono y me dicen que eso no lo ponen en el contrato, solamente lo ponen en su web, les explico de nuevo la situación y como pretenden que firme un contrato diferente al de la promoción que ofrecen y no saben que responder, tampoco me han querido explicar que tengo que hacer para anular todo el proceso. Afortunadamente no llegué a firmar nada, pero te lo ponen para que firmes con el móvil y no lo puedas leer, ojo mucho cuidado...
J
JJ
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días, JJ. Las condiciones específicas de cada promoción están disponibles en la web mientras dure el periodo de contratación de esa campaña en concreto. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo, nº de teléfono y fecha de apertura de la cuenta? Nos gustaría facilitarte el link directo a este detalle. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No hemos podido validar y que me vaya a una oficina. Eso sí, 5 llamadas de la pobre operadora. una vergüenza!
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con la validación de tu alta. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Es totalmente imposible abrir una cuenta online del Banco de Sabadell y si llamas a Atención al Cliente no saben por qué... No me extraña que ofrezcan condiciones especiales para las cuentas online.... es imposible abrirlas...! y si vas a una oficina para que te ayuden, te dicen que ellos no saben nada de las cuentas online, como si fuera otro Banco.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Hola. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Una auténtica vergüenza y ****.Unos ****...El banco de España debería de actuar contra estos bancos que ofertan ****.Igual de responsable el Banco de España que este tipo de bancos por consentirlo. Totalmente convencido de que los que han votado cinco estrellas es el propio personal del banco.. leanse   las comisiones porque cobran comisiones por todo.Vergonzoso que publiciten **** en tds los medios de comunicación.Viva España!...Así nos va, jajaja.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Estamos tratando de abrir la cuenta online mi pareja y yo y nos da error en el último paso. Llamamos a atención al cliente y nos dicen que efectivamente no podemos abrir una cuenta online pero que no pueden decirnos la causa, que tendríamos que rellenar un formulario para solicitar el motivo. Somos extranjeros residentes hace más de 5 años, digo yo que si es un problema que no quieren dar de alta con documento oficial de residencia ya podrían advertirlo de antemano y al menos ser claros con los motivos.No lo recomiendo a nadie. Pésima gestión y poca transparencia, para al final no resolver nada. Le tengo que dar una estrella porque es lo mínimo, bien podría ser 0 (cero)
D
Dago
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenas tardes, Dago. Por favor, contacta con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando vuestros nombres completos y números de teléfono. Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con vuestro procesos de registro. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Después de realizar todo el proceso de ahorra de la correcta online Sabadell llegó a una pantalla donde dice que se ha detenido mi alta y que lo intente de nuevo en unos minutos. Después de horas de intentarlo me decido a llamar al 900700010 y me dice un agente, tras solicitarme que me identifique, que no me puedo dar de alta. Le pregunto el motivo y me dice que probablemente no cumplo alguno de los requisitos, le digo que los he revisado antes de iniciar el proceso y que sí los cumplo. Me dice que a lo mejor es alguno que no se indica, le insisto en que me diga qué requisito no cumplo y me dice que el sistema no se lo indica. También me dice que a lo mejor es que no he introducido la dirección tal como aparece en el DNI. Le digo si puedo volver a iniciar el proceso y me dice que me tengo que esperar 28 días. La promoción de la remuneración de la cuenta finaliza el 4 de septiembre. Me quedo indignada y con la sensación de tomadura de pelo o publicidad engañosa. 
E
Elena
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Hola, Elena. Por favor, contacta con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono. Nos gustaría revisar lo que ha sucedido en el proceso de alta. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opiniones
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