Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre cuentas Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 499 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la cuenta funciona, destacan la remuneración y que los abonos llegan correctamente.
  • Algunos usuarios describen el alta online como sencilla y sin incidencias.
  • Buena atención en casos puntuales, especialmente por teléfono o en oficina.

Lo que menos gusta:

  • Muchas quejas por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Atención al cliente poco resolutiva y con derivaciones entre canales sin seguimiento.
  • Bloqueos, retenciones y problemas en app/web que impiden operar con normalidad.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: conviven buenas condiciones para algunos perfiles con incidencias operativas y de soporte que generan mucha frustración. La falta de claridad en condiciones y la dificultad para resolver problemas marcan la percepción del servicio.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(50)
10%
(15)
3%
(21)
4%
(48)
10%
(365)
73%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
J
Jose
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Todo parece muy bonito hasta que pasan 2 meses y te dicen que bajan la remuneracion al 1% y para colmo ves que han subido la oferta al 2 y pico. Me di de baja rapidamente y busque una alternativa como Renault Bank
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Sabadell
Firmé un contrato sin comisiones y este trimestre me han cobrado 20 euros de comisión sin previo aviso,, pido explicaciones y me dicen que es lo que hay, y sino me gusta, que mire por mis intereses en otro sitio
A
antonia

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Menos mal que acabo de leer las opiniones ya que estaba abriendo la cuenta on line y el sistema de identificación es NEFASTO!! Después de escanear códigos, poner DNI, aportar datos, fotografías de DNI, aceptar contratos, etc, el sistema de reconocimiento on line es una ****! Tienes que grabar un vídeo comentando unos números que aparecen, hacerte selfies, etc. Tras 1/2 hora siguiendo las indicaciones, haciendo innumerables intentos, con diferente iluminación, fondos, etc, el sistema NO FUNCIONA! Y eso que comencé de nuevo el proceso hasta en 5 ocasiones! Incluso la notificación de aviso diciendo lo que "falla" es ILEGIBLE, ya que ni se puede leer (letras grises claras sobre fondo blanco) ¿No tienen sistemas de calidad que comprueben estos ERRORES? Parece que se están RIENDO de los clientes con estos sistemas y/o que es un **** para que vayas al banco y abras una cuenta ordinaria, lo cual evidentemente, no va a suceder. Me quiero ir del BBVA ya que me estan tomando el pelo con las comisiones y variando las condiciones y veo que este banco es otra tomadura de pelo en el cual ni siquiera puedes abrir la cuenta on line..
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Impresentables, al poco de abrir la cuenta, me bajan la remuneración al 1%.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Anuncian cuenta remunerada para nuevos clientes al 2,5% hasta 50000€ durante 1 año. Cuando te pones a leer el contrato ves que las condiciones que has firmado son del 2% hasta 20000€ y que pueden cambiar dichas condiciones cuando les de la gana. Mandas un mail a la dirección de correo electrónico que aparece en el contrato y no te contestan. Pues me parece un ****. Lo único bueno es que en la app puedes cancelar la cuenta a través del chat, siempre que lo hagas en los 14 días posteriores a la activación de la cuenta (período de desistimiento).
M
marta

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Insufrible,no lo recomendaría a nadie.
No deja hacer transferencias inmediatas a la gran mayoría de bancos online con iban español.
Tampoco aceptan transferencia de otras entidades, como TRADE REPUBLIC o N 26.
Llevo seis meses con ella y todavía no he recibido el 3% de bonificación por mis facturas de luz.
Al teléfono no me dan más que largas y buenas palabras.
F
Francisco Javier

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Pésima atención telefónica. Llevo una semana intentando cerrar la cuenta,sin éxito. Lo he solicitado pero como no queda constancia, cuando vuelvo a llamar no hay constancia de mi petición
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
****. Abrimos la cuenta el 29 de octubre con condiciones que se mantenía un año (2% de interés por los primeros 20.000€) y en menos de un mes nos comunicaron que bajaban unilateralmente el interés al 1%. Lo peor de todo es que en ese momento estaban ofreciendo el 2,5% de interés durante el primer año a nuevos clientes. Nos quejamos y nos dijeron que el Banco podía cambiar las condiciones cuando quisiera avisando al cliente, y que podían hacer lo mismo para los nuevos clientes que contratarán al 2,5%. Parece que está entidad solo está interesada en ganar nuevos clientes con ofertas **** porque modifican las condiciones cuando les parece.
A
Anónimo
Opiniones
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