Opiniones sobre cuentas MyInvestor
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
2.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
En mi caso no tuve problemas en el alta, que fue rapidísima y antes de 24 horas. Fue tan rápida que tuve que escribir al servicio de atención al cliente para ver si ya estaba realmente operativa y validada. Me contestaron antes de 10 minutos, me dijeron que todo estaba ok y ya podía ingresar transferencia. Desde entonces todo bien, la verdad. Tienes cuenta remunerada, depósitos a 3, 6 y 12 meses (es un formato que me gusta) y comsiones de fondos muy bajas para lo que se estila en banca tradicional e incluso banca online (en ing son del 0.80). Buena experiencia.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La app funciona bastante mal, se bloquea y no te deja hacer nada durante horas, llamas a tención al cliente y te dicen que te llamarán cuando esté solucionado y pasan los días y no te llama nadie,. Intenté abrir la cuenta junior a mis hijos y me han hecho enviar la documentación hasta en 8 ocasiones, hablé con una tal ****, *****... Me decían que comprobarian y me llamarían para indicarme qué ya estaban activas las cuentas, no me llamó nadie, hace dos meses de la segunda conversación y un més de la tercera... Atención al cliente funciona igual que la app, de pena!!!
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Opiniones
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
La web está continuamente caída y en atención al cliente sólo dan largas después de esperar lo insufrible para que te atiendan. Además los gestores, si es que tienen más de uno, cometen un montón de errores
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Continuos errores y un servicio de Atención al Cliente horrible. Sus errores me van a costar más que los 150 euros de interés que prometen. En cuanto consiga que me devuelvan mi dinero me daré de baja.
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Proceso de alta nefasto con incidencias informáticas. Me acaban pidiendo una carta a mano!!! Llevo dos semanas intentándolo. Por prurito personal sigo con el proceso de apertura de cuenta. Enviar dinero ya será otra cosa
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Muy mala experiencia. No cumplen lo que dicen, atención cliente muy mala. Este 1% saldrá mucho más caro al final.
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
4 semanas para poder activar mi cuenta, el proceso fue muy lento y la atención al cliente algo pobre, la aplicación es pésima ya que no tienen una versión responsive apropiada diseñada para móvil y tienen algunas fallas, la única ventaja y el motivo para darle una oportunidad es la cuenta remunerada al 1%, por lo demás está muy verde.
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Llevo 4 semanas esperando activación de la cuenta, la atención al cliente es deficiente, la aplicación es terrible para ser de un "neobanco", si no le pongo 1 estrella es por que estoy esperando que una vez me activen la cuenta pueda operar sin muchos problemas, pero viendo lo visto es un poco decepcionante.
Opiniones
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