Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 202 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la oficina responde, destacan un trato profesional y claro.
- La contratación inicial de la cuenta suele ir bien en los casos sin incidencias.
- Algunos valoran la claridad de la información cuando se la dan bien explicada.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y dificultades para que alguien se haga cargo.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con sensación de poca transparencia.
- Trámites que se enquistan, como cerrar la cuenta o gestionar incidencias y reclamaciones.
Valoración general:
La experiencia con la cuenta en ABANCA aparece muy marcada por la gestión de incidencias: cuando todo va rodado, el servicio cumple; cuando surge un problema, muchos usuarios describen falta de seguimiento, cobros discutidos y poca solución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Remunerada (91)
2.0
Cuenta Clara Nómina (61)
2.2
Cuenta Clara Joven (9)
2.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Cuenta online Clara de ABANCA llevando nómina muy interesante.300€ netos por la nómina (si la nómina es inferior a 1200€ entonces son 150€ netos) + 300 de remuneración (15000€ al 2%) + 500 por el plan amigo (50€ netos por cada amig@ que lleve nómina). Para el plan amigo yo utilice un código de un usuari@ y al ingresar la nómina, a los dos días tenía ya los 300€ netos en cuenta y mi código amigo.Único inconveniente: hay que llevar nómina.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Han pasado más de 2 años, he ingresado 24 nóminas como pone el la promoción. Se lo explico y me dicenque es que por meses enteros y no sé qué más cosas absurdas tengo que estar 2 meses y medio más con sus correspondientes 2 nóminas más. Al final 26 en vez de 24 nóminas. Atención nefasta hacen como que hablan con el departamento de promociones y dicen que me dirán en 2 días máximo el resultado. No me llaman ni en una semana, tengo que volver y el chaval que hay, que no tiene ni idea llama otra vez para decirme que si me voy debo pagar 31 €
Unos ****.
NO OS FIEIS. Y SI PODÉIS, EVITADLOS. Ya me he enterado de muchas experiencias parecidas. Con lo buenos que parecían. Son los peores.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Un banco novato que NO está en condiciones para competir con bancos mas modernos en el mercado.Habia solicitado una apertura de la cuenta "Clara" - que me parecia ser algo muy sencillo - les he facilitado todos mis documentos pero sus tramites burocraticos han sido tan largos que desisiti. Acabo de abrir el mismo tipo de cuenta en BBVA y no me tardó ni 20 minutos.
Opinión de Cuenta Remunerada
Muchas gracias a todos porla informa ion. Mas vale maloconocido q bueno por conocer , por lo q leo me quedo con el banco q estoy no es peor q este . es muy parecido es decir malo
Opinión de Cuenta Remunerada
a ver, la cuenta es gratis si se hace todo por internet o como mucho el cajero. ya lo avisan al contratarla... no entiendo algunas quejas
Opinión de Cuenta Remunerada
La lástima es no poder sacarle partido a la tarjeta con las 5 retiradas gratis en todo el mundo, pq con el panorama actual de viajes.... espero poder usarla en breves en mis viajes
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Un auténtico desastre como todo lo que hace este banco. Cobran comisiones que no corresponden y es prácticamente imposible que las devuelvan. Hay que solicitarlo a través de atención al cliente y cansa hasta dejarlo. Son unos ****
Opinión de Cuenta Remunerada
Yo lo hago todo a través de la aplicación y me cobran 100€ año y me quieren cobrar la tarjeta dr débito una vergüenza y lo peor es que se lo permitan. Ojo a la cuenta clara que pasado 3000€ tu dinero manejan en fondos!!!! Luego vienen los problemas ahí li dejo
Opiniones
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