Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 202 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la oficina responde, destacan un trato profesional y claro.
- La contratación inicial de la cuenta suele ir bien en los casos sin incidencias.
- Algunos valoran la claridad de la información cuando se la dan bien explicada.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y dificultades para que alguien se haga cargo.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con sensación de poca transparencia.
- Trámites que se enquistan, como cerrar la cuenta o gestionar incidencias y reclamaciones.
Valoración general:
La experiencia con la cuenta en ABANCA aparece muy marcada por la gestión de incidencias: cuando todo va rodado, el servicio cumple; cuando surge un problema, muchos usuarios describen falta de seguimiento, cobros discutidos y poca solución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Remunerada (91)
2.0
Cuenta Clara Nómina (61)
2.2
Cuenta Clara Joven (9)
2.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Cuenta online Clara de ABANCA llevando nómina muy interesante.300€ netos por la nómina (si la nómina es inferior a 1200€ entonces son 150€ netos) + 300 de remuneración (15000€ al 2%) + 500 por el plan amigo (50€ netos por cada amig@ que lleve nómina). Para el plan amigo yo utilice un código de un usuari@ y al ingresar la nómina, a los dos días tenía ya los 300€ netos en cuenta y mi código amigo.Único inconveniente: hay que llevar nómina.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Han pasado más de 2 años, he ingresado 24 nóminas como pone el la promoción. Se lo explico y me dicenque es que por meses enteros y no sé qué más cosas absurdas tengo que estar 2 meses y medio más con sus correspondientes 2 nóminas más. Al final 26 en vez de 24 nóminas. Atención nefasta hacen como que hablan con el departamento de promociones y dicen que me dirán en 2 días máximo el resultado. No me llaman ni en una semana, tengo que volver y el chaval que hay, que no tiene ni idea llama otra vez para decirme que si me voy debo pagar 31 €
Unos ****.
NO OS FIEIS. Y SI PODÉIS, EVITADLOS. Ya me he enterado de muchas experiencias parecidas. Con lo buenos que parecían. Son los peores.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cuenta online ........ Bloquean la cuenta nada más crearla porque no les gusta mi foto de la app. Me dicen que tengo que ir a una oficina a identificarme. O sea puedes casi 2 horas
Optaremos por cancelar la cuenta vida burofax, que sale más b barato que el coche aquí en Madrid
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me hice una cuenta hace dos meses.
No me han ingresado los 300 euros.
Me aparece una devolución de transf. Irreal de un cliente mío.
Me pone la cuenta en negativo anre un gasto no realizado.
Nunca he visto un banco tan lleno de **** y vende humos.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Contraté la cuenta clara de abanca y es una **** porque te dicen que te regalan 300 e si abres una cuenta con 1200 e mínimo pero yo casi un mes esperando y lo que te dicen es **** porque tiene letra pequeña,resulta que es que tienes que ingresar la nómina de 1200 e pero no tocarlos para nada y mantenerlos ahí para que te den esos 300 e aparte de la permanencia de 2 años que exigen pero no te dicen que tienes que dejar el dinero en la cuenta,en definitiva si eres una persona que necesita el dinero porque llevabas una temporada sin trabajar no interesa,oferta ****.estoy defraudado.no pongo 0 estrellas porqie no da la opción.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Banco que practica la **** aprovechándose de la ignorancia de las personas,comisiones por todo.
No recomiendo para nada este banco
No recomiendo para nada este banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cumplen las condiciones, ahora el problema es cuando quieres sacar tu dinero. Limitan las transferencias a 5.000 euros. Llevo mas de 24 horas entre llamadas telefónicas y gestores para aumentar ese importe y todo son trabas para disponer de MI DINERO! Muy disgustado. Me cambio de banco, chaito
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi gestor personal de Abanca, ****, me ha aclarado dudas y me ha ayudado siempre con un trato directo y efectivo, aconsejándome siempre las mejores opciones según mis circunstancias en cada momento. Muchas gracias. Santiago de Compostela.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía pensado hacerme cliente, pero visto el trato en una sucursal de ****, cuando acudí para realizar el pago del impuesto de circulación y me dice el empleado que sino soy cliente que acuda al cajero y el supuesto director escuchando sin mutarse... Pues nada lo tengo muy claro. Que sigan rascándose las narices
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de mas de 1 año siendo cliente he terminado por desvincularse. Una verguenza de banco. No te ofrecen absolutamente nada, solo exigir y exigir y si no cumples todos sus requisitos te **** a comisiones. Se estan centrando en captar nuevos clientes con buenas propuestas . Creo que se aprovechan de la comodidad que tiene la gente ,y no digamos de las comisiones que cobran de un cagero ageno....... En Galicia tienen un cajero en cualquier esquina. Ahora cuandonte ingresan la.nomina el viernes no ves el dinero hasta el.lunes segun ellos dicen no son dias aviles ,a y reza que no se el lunes siguiente festivo que no ves tu propio dinero hasta el martes.
Eso.me ha pasado hoy .
NO RECOMIENDO NADA ABANCA
Eso.me ha pasado hoy .
NO RECOMIENDO NADA ABANCA
Opiniones
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