Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 280 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A.U.. En mi informe CIRBE del Banco de España aparece una financiación de unos 2.000 € que yo no he solicitado. La propia entidad me indicó que la operación se realizó con correo y teléfonos que no son míos, lo que apunta a una posible suplantación de identidad.
Llevo semanas llamando y enviando correos solicitando el contrato y la documentación, y ni siquiera me informan de cómo se validó esa supuesta contratación ni qué controles utilizaron para aceptar el contrato a mi nombre.
Resulta muy preocupante lo fácil que parece suplantar la identidad de alguien y la falta de respuesta para aclararlo, más aún cuando esta situación está afectando a mi acceso a financiación bancaria.
Opiniones
Le pongo una para poder contar lo que ha pasado. Una persona de 49 años, con una nómina de 2000€ mes, quiere financiar 5000€ de una compra en Leroy Merlín, le piden como garantía el piso, ( vive con su madre y está a nombre de ella), es una persona sin gastos y con contrato indefinido en una buena empresa; Si llega a pedir más, le pedirian a su primogénito
La pesadilla mas. Horrorosa oney te echa pelos fuera con metlaif seguro accidentes ..te quieres dar de baja y sigue cobrando como lo das de baja en banco ...cuando lo pSan el inporte de.( 16 ) euros pasan a cargarte 46 euros 30 de interes y 16 del seguro y nunca se acaba no te dan de baja y suma y sigue
Yo tambien contrate un préstamo en Leroy Merlin, pagadpo el préstramo me pasan un recibo de 10,79€ por mes por una supuesta póliza de hospitalización que yo no contraté. Devolví los recibos y me están llamado constantemente para reclamarme el pago, les pido la póliza pero no me la mandan, lógico ya que no contraté nada . Son unos ****.
Opiniones
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