Opiniones sobre Préstamo personal Oney
Oney

Opiniones sobre Préstamo personal Oney

De Oney
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 289 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
  • Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
  • La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
  • Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
  • Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.

Valoración general:

La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
9%
(5)
2%
(1)
0%
(5)
2%
(252)
87%
Opinión positiva más útil
Muy buena experiencia con la app, me resulta muy útil para revisar mis extractos o poder hacer cambios en la forma de pago. Solicité también con ellos un préstamo y fue sencillo y rápido.
J
Jesús
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La experiencia no puede ser peor , hay que divulgar a todos los usuarios el riesgo al que están expuestos, lo he vivido en propia persona. Bloquear la cuenta
A
Anónimo
Opiniones
Mala gestión. Envían los pagos domiciliados a la tarjeta y te siguen enviando mensajes de impago pese haberlo emitido... Estoy esperando que abra atención al cliente para pagarlo todo junto y así dejan de molestar. No he encontrado financiera peor gestionada. 
D
danielryufx
No los recomiendo para nada, después de varios créditos todos ellos devueltos antes de plazo, por retrasarme unas horas me han dejado la cuenta a 0 y no hay forma de negociar una solución con ellos
P
pbm
Un auténtico desastre de empresa. Canceló la compra financiada, me devuelven el importe de la primera cuota hace semana y siguen llamándome y enviando sms para que pague la Segunda. Un despropósito
A
Anónimo
La atención al cliente es un desastre. Tienen una web con un área de cliente que no facilita ninguna información. El servicio telefónico de atención al cliente tampoco atiende. Muy malos y nada recomendable.
A
Anónimo
no se lo recomiendo  a nadie son unos ****
A
Anónimo
Pésimo servicio porque NUNCA responden a las llamadas de teléfono ni a los emails. Dejan mal a Leroy Merlín, que hizo de intermediario en el préstamo.
A
Anónimo
****, mi banco ha denegado la transacción con ellos. Rarísimo! Se han quedado con mi DNI y mi tarjeta del banco.
A
Anónimo
Te lo deniegan, sin informarte, lo malo que antes te piden copia DNI y cuenta bancaria, me huele muy mal, como si vendieran mis datos
A
Ariadna
Opiniones
Opiniones

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