Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 289 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opiniones
El funcionamiento de esta empresa es cuanto menos cuestionable. LLevo mas de tres meses recibiendo en mi móvil avisos de impago de una deuda correspondiente a una tarjeta de Alcampo a nombre de una persona a la que no conozco en absoluto y además no tengo tarjeta de Alcampo ni la he tenido nunca.He llamado repetidas veces y sólo he conseguido contactar con una persona en cuatro ocasiones advirtiéndoles de su error. No ha servido de nada y me piden que mande un correo notificando el error pero viendo como funcionan dudo que sirva de algo y además me niego a enviar mis datos a una empresa de tan dudoso proceder y con la que no tengo relación ninguna. Fui al Alcampo y no quieren saber nada del problema. Supongo que tendré que ir a la comisaría de mi barrio a mostrar los mensajes recibidos y poner una denuncia por **** ya que soy jubilado y este asunto me está provocando episodios de ansiedad aunque no creo que lleguen al extremo de querer que yo pague la deuda de esa otra persona.
Le pongo una para poder contar lo que ha pasado. Una persona de 49 años, con una nómina de 2000€ mes, quiere financiar 5000€ de una compra en Leroy Merlín, le piden como garantía el piso, ( vive con su madre y está a nombre de ella), es una persona sin gastos y con contrato indefinido en una buena empresa; Si llega a pedir más, le pedirian a su primogénito
La pesadilla mas. Horrorosa oney te echa pelos fuera con metlaif seguro accidentes ..te quieres dar de baja y sigue cobrando como lo das de baja en banco ...cuando lo pSan el inporte de.( 16 ) euros pasan a cargarte 46 euros 30 de interes y 16 del seguro y nunca se acaba no te dan de baja y suma y sigue
Opiniones
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