Opiniones sobre Préstamo personal Oney
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 285 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace unos meses hubo una filtración de datos, nos **** más de 1000€ y ahora no se hacen responsables, aún habiendo denuncia. No os fieis de ellos en absoluto, porque son unos ****. Vamos a divulgarlo por todas las redes sociales que podamos desde ya
Opiniones
La pesadilla mas. Horrorosa oney te echa pelos fuera con metlaif seguro accidentes ..te quieres dar de baja y sigue cobrando como lo das de baja en banco ...cuando lo pSan el inporte de.( 16 ) euros pasan a cargarte 46 euros 30 de interes y 16 del seguro y nunca se acaba no te dan de baja y suma y sigue
Yo tambien contrate un préstamo en Leroy Merlin, pagadpo el préstramo me pasan un recibo de 10,79€ por mes por una supuesta póliza de hospitalización que yo no contraté. Devolví los recibos y me están llamado constantemente para reclamarme el pago, les pido la póliza pero no me la mandan, lógico ya que no contraté nada . Son unos ****.
Tuve que llevar mi coche a un taller de Norauto. La avería era bastante cara. Un cambio de amortiguadores así que decidí pagarla a plazos a través de Oney . Finalmente tuve que cancelar la cita por un imprevisto de última hora . Llevo 2/3 días reclamando el dinero.(CASI 200€) me hacen llamar a un número de pago, después de tenerme 10 minutos en línea hablando con un contestador me cuelgan. Así que les envío un mensaje a través de la app . Estos me cortan la comunicación. Son unos ****. Y una ****
Me dieron la tarjeta en tienda, en Leroy Merlín. Veo que tengo unos cargos de 11€ mensuales en ella. Llamo a Oney y resulta que son de un supuesto seguro de hospitalización que solo se puede contratar por teléfono por 4 meses. Es la primera vez que llamo a esa financiera. Sigo esperando a que busquen la supuesta grabación. Son unos ****. ¿Quién va a contratar un seguro de hospitalización por tan poco tiempo si durante esos meses no va a hacer ningún trabajo especial que conlleve riesgo? ¿Cómo pueden tener la libertad de tomar mis datos de Leroy Merlín para cobrarme lo que les apetezca? Estoy alucinando.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.