Opiniones sobre Préstamo personal Oney
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Verdaderos sinvergüenzas al teléfono, tratando de manera irrespetuosa e inaceptable al cliente, llamando moroso de m…. y no estamos en el sálvame. Una clase de profesionalidad si podíais dar a vuestros agentes. En mi caso tengo un familiar que es un enfermo de este tipo de cosas, el tacto, la profesionalidad, la educación y el respeto de la gente que atiende el teléfono es patetico y lamentable y sobre todo denunciable. Se creerán que están por encima del bien y del mal y te tratan como verdadera basura. Que saben ustedes de los problemas ajenos? Un hecho grave que sin duda alguna llevaremos a los juzgados. Tener una deuda no da derecho a faltarle el respeto a nadie…. En situaciones difíciles es precisamente cuando se necesita ayuda y no extorsión para cobrar a toda costa usando las malas formas, que vergüenza, poco tacto y cuanta gente acabará con su vida por la atención de gentuza como sus operadores. La deuda está pagada, ahora denunciaremos este trato ante la justicia
Opiniones
De las peores financieras que he conocido. Cuándo tienes que hablar con un agente estas 3 minutos para llegar a esa opción y una vez has llegado, la mayoría de veces, te dice: Todos los agentes estan ocupados, llame en otro momento, y te cuelga automáticamente... llama de nuevo y espera de nuevo 3 min para llegar a la opción de hablar con un agente, y que te vuelvan a colgar... así puedes estar las veces que quieras. Por otro lado, el tema de la reposición de las tarjetas (por extravío, deterioro, etc...), suele tardar entre 15 y 20 días laborables, me parece algo exagerado vaya... En cuánto tenga la oportunidad dejo de ser cliente de ellos.
Es una vergüenza como financiera, he intentado realizar una financiación de la que me puedo hacer cargo perfectamente, pero me es más cómodo pagarlo a plazos, y me la han denegado, teniendo nómina alta, trabajo fijo, ahorros etc, llamo y no me dan motivo alguno, no lo pueden decir, y además la chica que me ha atendido es una borde, me ha hablado fatal, casi casi que se ha quedado a nada de faltarme el respeto, muy mal educada.
Opiniones
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