Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Verdaderos sinvergüenzas al teléfono, tratando de manera irrespetuosa e inaceptable al cliente, llamando moroso de m…. y no estamos en el sálvame. Una clase de profesionalidad si podíais dar a vuestros agentes. En mi caso tengo un familiar que es un enfermo de este tipo de cosas, el tacto, la profesionalidad, la educación y el respeto de la gente que atiende el teléfono es patetico y lamentable y sobre todo denunciable. Se creerán que están por encima del bien y del mal y te tratan como verdadera basura. Que saben ustedes de los problemas ajenos? Un hecho grave que sin duda alguna llevaremos a los juzgados. Tener una deuda no da derecho a faltarle el respeto a nadie…. En situaciones difíciles es precisamente cuando se necesita ayuda y no extorsión para cobrar a toda costa usando las malas formas, que vergüenza, poco tacto y cuanta gente acabará con su vida por la atención de gentuza como sus operadores. La deuda está pagada, ahora denunciaremos este trato ante la justicia
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Una empresa de incompetentes no he visto una financiera con tan mala formacion a sus trabajadores mebllaman todos los dias unas 10 veces o mas diciendo que tengo una cuota pendiente cuando la primeras vez que me llamaron les envie a su correo electrónico un correo con el justificante de pago hecho por el banco pues aun asi no paran de llamar todo el dia y cuando les explicas que le envié el justificante de pago te dicen que lo van a arreglar para que no te molesten mas y adi todos los dias con agentes diferentes y muy poco profesionales porque en vez de llamar mirar el correo con el justificante de pago.
Después de esta mala experiencia llevo mas de una semana intentando cancelar la poliza y pagar el total del crédito que me falta y no hay forma de contactar con ellos. Son unos impresentables el gerente se deberia preocupar en formar a sus empleados o contratar gente profesional Porque con estos trabajadores solo va a perder dinero porque jamas volvere a comprar ningun producto con esta financiera. Perdisteis otro cliente
He conocido empresas malas, incompetentes, desastrosas ............ Pero ésta yo ya no se ni como calificarla. Te da igual que les escribas por el chat, que les envíes e-mail, que los llames por teléfono, te da exactamente lo mismo. Por ninguna te hacen ni **** caso. Os recomiendo a todos que ni se os ocurra haceros clientes de esta empresa, no es apta para personas con problemas cardiacos. DEFINITIVAMENTE DAN ****!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nefasta experiencia. A través de una conocida marca de productos tecnológicos, financié 4 meses la compra de un portátil que se estropeó a los 4 meses. Cuando me hicieron la devolución solo me devolvieron. 3 meses. Al reclamar la cuarta cuota me dicen los **** de Oney que no la he pagado. He tenido que mandarles pruebas de casa uno de mis pagos. ¿De verdad una empresa que se dedica a financiar no sabe cómo, de quién, ni cuando realiza los cobros? Son bastante maleducados por teléfono . Y eso si tienes la suerte de que te atiendan, porque no contestan al teléfono jamás y mucho menos responden a tus correos. Hasta su plataforma de pago funciona mal, tienes que llamarles por teléfono para dar otra tarjeta... En fin, un despropósito de empresa. Les auguro un horrible futuro.
Oney, autentica **** asi sin mas, ****, reclaman intereses por devolucion de un recibo que ellos mismos han cometido el error, consecuencia, tarjetas de esa financiera, dadas de baja , y para colmo dan mis datos a una empresa de recobros, venga seguir llamando, que voy a ponerlo en manos de abogados, ****.
Muy fácil para contratar, pero imposible contactar con ellos para cancelar el préstamos. Te dejan en espera años y si llamas a otros números que ellos mismos te facilitan te pasan a otro y a más esperas infinitas. Esto incluso para modificar los datos así que si quieres cambiar el número de cuenta también tendrás problemas. 3 semanas y no me ha atendido nadie y escuchando su música infernal hasta que se cuelga sólo. Todos sus agentes ocupados deben de tener entre 0 y 2 personas para esto.
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