Opiniones sobre Préstamo personal Oney

De Oney

285 opiniones

Miquel Riera

Autor

5 de mayo de 2026

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 285 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.

Lo que menos gusta:

Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.

Valoración general:

La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras

1.2

Contratación & Experiencia

1.1

Atención al cliente

1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Proceso (7)

Coste (2)

Puntos negativos

Condiciones (15)

Atención al cliente (14)

Opinión positiva más útil

Muy buena experiencia con la app, me resulta muy útil para revisar mis extractos o poder hacer cambios en la forma de pago. Solicité también con ellos un préstamo y fue sencillo y rápido.

Jesús

30 de octubre de 2023

Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hace unos meses hubo una filtración de datos, nos **** más de 1000€ y ahora no se hacen responsables, aún habiendo denuncia. No os fieis de ellos en absoluto, porque son unos ****. Vamos a divulgarlo por todas las redes sociales que podamos desde ya

Anónimo

4 de mayo de 2026

Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

que porque tengas una tarjeta te **** y te chuleen es una verguenza

Anónimo

8 de octubre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Todas las opiniones e leído son ciertas solo recopilan tus datos personales y bancarios no pidáis nada gracias.

Carlos

27 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me cobraron 10€ por la tarjeta extraviada y me **** lo indecible hasta que los pagué

Anónimo

6 de agosto de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

piden mil cosas para nada, una financiera que no da nada, no vale la pena

Anónimo

26 de julio de 2024

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Quiero dar de baja mi tarjeta Tarjeta que yo no queria pero te obligan a hacerte cuando sacas una financiacion con leroy merlin y ahora me mandan un email diciendome que me van a cobrar por dicha tarjeta estoy intentando anularla de la unica forma que te dejan que es via telefonica y no m cogen el telefono y m cuelgan costantemente llevo varios dias intentandolo voy a ir a la oficina del consumidor y poner una denuncia

Anónimo

19 de julio de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pedí un préstamo par un móvil me quedan 300€ por pagar que no he podido pagar antes los llamé para preguntar si se podía volver a fraccionar de alguna forma pues nada super antipática la chica que me atendió diciéndome que pagara de inmediato que hacía los pintaba ? **** llamándome a todas horas mensajes etc entre hoy y mañana resolveré mi deuda y espero no volver ha saber nada de esta gente

Anónimo

5 de julio de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Nunca me han denegado un pago a plazos por 3 meses en ninguna financiera, y ahora parace estar de moda en los comercios, Oney, y no entiendo la negación de pago a plazos, trabajo fija de mas de 10 años en la misma empresa, con buena nomina, con el dentista hace unos años realice el pago a plazos con cetelem y sin problemas, con esto me dieron la opcion de pagar 500 € olgadamente, y acepté teneindo en cuenta que habia tenido gastos medicos extras pues si podian pagar una cuota durante 3 meses , pero no, despues de pedirte documentación te dice que no la aceptan que criterio de riesgo tienen???? Así los comercios perderan ventas.

Anónimo

13 de junio de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Vergonzoso mas de 15 años trabajando con ellos un mes esperado el duplicado de tarjeta pido una transferencia a mi cuenta y me dicen que no se puede si no les doy el número de tarjeta si no la e recibido como lo doy tienen todos mis tados y dicen que no cuando la reciba la rompo y a tomar mucho por donde amargan los pepinos

Anónimo

11 de junio de 2024

Cargar más opiniones Ver más recientes