Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 280 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A.U.. En mi informe CIRBE del Banco de España aparece una financiación de unos 2.000 € que yo no he solicitado. La propia entidad me indicó que la operación se realizó con correo y teléfonos que no son míos, lo que apunta a una posible suplantación de identidad.
Llevo semanas llamando y enviando correos solicitando el contrato y la documentación, y ni siquiera me informan de cómo se validó esa supuesta contratación ni qué controles utilizaron para aceptar el contrato a mi nombre.
Resulta muy preocupante lo fácil que parece suplantar la identidad de alguien y la falta de respuesta para aclararlo, más aún cuando esta situación está afectando a mi acceso a financiación bancaria.
Opiniones
Un servicio vergonzoso. Vergüenza me daría tener una empresa y tener esas malas reseñas y opiniones como las de aquí o google y no hacer nada al respecto. Una financiera nada recomendable. Da igual que tengas la nomina domiciliada y la cantidad de ingresos, en cuanto ven que eres autónomo ya no te financian, injusto y absurdo. Oney egoístas sospechosos.
Intentar comprar una bicicleta en decathlo y que te digan que por motivos internos no aceptan tu solicitud es fuerte!
Qué pasa? Que como tengo NIE mi dinero no sirve!? Mi historial crediticio tampoco!? Cofidís ha sido la unica financiera que me ha financiado sin problemas! Podeís preguntarles a ellos si les ha faltado algun pago!? RIDICULOS!!!
Positiva . Con la pandemia el banco cerro mi cuente cuando me percaté se soluciono. Pero llegó un gasto de 31€(para algunas personas será poco,para mí es bastante)hablé con varias personas unos más agradables que otros . La final llame atención al cliente ,quiero recordar que el chaval se llama Óscar empatizo y me dijo cómo fue la primera vez que me ocurría. Que lo solucionaría,que no me preocupara.No lo creí la verdad.Pero sí que me lo descontó. Le doy desde aquí MIL GRACIAS Y APUESTO POR ONEY
No entiendo para que sirve la tarjeta Alcampo,, si no puedo adquirir un colchon a plazos en diez meses, en el que aparece en cartelería junto al colchon " Con tarjeta Alcampo 10 meses sin intereses".. He tenido que adquirir el producto al contado con mi tarjeta bancaría porque no llegaba al credito que se me ha concedido,,,por tanto no es una tarjeta de compras si no una tarjeta revolving...una ****,,si lanzan una oferta con tarjeta Alcampo y no puede adquirir el producto apaga y vamonos..
Opiniones
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