Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 280 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A.U.. En mi informe CIRBE del Banco de España aparece una financiación de unos 2.000 € que yo no he solicitado. La propia entidad me indicó que la operación se realizó con correo y teléfonos que no son míos, lo que apunta a una posible suplantación de identidad.
Llevo semanas llamando y enviando correos solicitando el contrato y la documentación, y ni siquiera me informan de cómo se validó esa supuesta contratación ni qué controles utilizaron para aceptar el contrato a mi nombre.
Resulta muy preocupante lo fácil que parece suplantar la identidad de alguien y la falta de respuesta para aclararlo, más aún cuando esta situación está afectando a mi acceso a financiación bancaria.
Opiniones
No hay 0 estrellas? Pues vaya, si estais pensando en financiar con alguna tienda que tenga a esta financiera, no seais tontos y huir. A mi me tienen puteado desde hace 3 meses con unas ventanas, las cuales necesito para terminar la obra. Maldito el dia que decidi cojerlas en el leroy y ponerme en manos de esta gentuza.
Desde mi punto de vista es la peor fianciera y mas **** de la historia compre en leroy finacie y me han hecho que no vuelva a fianciar mas ninguna compra vamos liquide mi deuda total un mes despues de la compra y aun siguen reclamando de echo dicen que les pague 44 euros que les de bo y 30 de gastos de devolucion....sin verguenzas
Financie una compra con ellos de Leroy Merlin y cancelé anticipadamente la deuda tengo los comprobantes enviados por escrito . Y me siguen reclamando el dinero.
Por más que intento que un operario lea todos los documentosé,tratar con un responsable es imposible.
Es una absoluta vergüenza tener un servicio así.
Es impotencia,porque he enviado la documentación por escrito,hablo por teléfono intento que alguien se haga cargo de la situación y no hay manera.
No la recomiendo en absoluto.
Opiniones
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