Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 280 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A.U.. En mi informe CIRBE del Banco de España aparece una financiación de unos 2.000 € que yo no he solicitado. La propia entidad me indicó que la operación se realizó con correo y teléfonos que no son míos, lo que apunta a una posible suplantación de identidad.
Llevo semanas llamando y enviando correos solicitando el contrato y la documentación, y ni siquiera me informan de cómo se validó esa supuesta contratación ni qué controles utilizaron para aceptar el contrato a mi nombre.
Resulta muy preocupante lo fácil que parece suplantar la identidad de alguien y la falta de respuesta para aclararlo, más aún cuando esta situación está afectando a mi acceso a financiación bancaria.
Opiniones
En el 2019 compré en Leroy Merlin por el valor de 480 euros, llevo pagando hasta el día de hoy y nadie contesta, dejo de pagar y me llaman amenazando con enjuiciarme y mandarme al Asbeff, alguien sabe como contactar con estos sinvergüenzas? ****, si alguien sabe que me escriba por favor, quiero evitar juicios hasta cuando se pueda
Tengo la tarjeta Oney desde septiembre de 2020; solo la uso para combustible y alguna compra esporádica en Alcampo , siempre resumen mensual , nunca pago aplazado ni créditos , no he tenido ningún problema .
Resulta muy comodo y rápido abastecerse de combustible sin esperas ni firmas .
Para mi excelente
Mauricio
****! Cogí un préstamo con ellos y todo normal, me vendieron un seguro por desempleo y todo ok. Por supuesto les informe de mi trabajo, los años, mas de veinte en la empresa, q era militar... vamos mi vida entera, y así viene en el contrato. Me despiden a los 45 años y que sorpresa! no me puedo acoger al seguro, q por supuesto tengo que seguir pagando, porque mi empresa no era privada, y los documentos que piden solo los puede dar una empresa privad. O sea, me ****!!!
Opiniones
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