Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 280 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A.U.. En mi informe CIRBE del Banco de España aparece una financiación de unos 2.000 € que yo no he solicitado. La propia entidad me indicó que la operación se realizó con correo y teléfonos que no son míos, lo que apunta a una posible suplantación de identidad.
Llevo semanas llamando y enviando correos solicitando el contrato y la documentación, y ni siquiera me informan de cómo se validó esa supuesta contratación ni qué controles utilizaron para aceptar el contrato a mi nombre.
Resulta muy preocupante lo fácil que parece suplantar la identidad de alguien y la falta de respuesta para aclararlo, más aún cuando esta situación está afectando a mi acceso a financiación bancaria.
Opiniones
nada recomendable ONEY!!! solicito la tarjeta Alcampo de manera online y me la deniegan, siendo fijo y sin tener deudas más que 500€ de hipoteca...pedí explicación y me dicen que está denegada por su sistema y/o su apoderado, Lamentable....no vuelvo a Alcampo, Leroy merlin o Decathlon. Hola Amazon!!!
nada recomendable ONEY!!! solicito la tarjeta Alcampo de manera online y me la deniegan, siendo fijo y sin tener deudas más que 400€ de hipoteca. Voy al mostrador de Alcampo y me dicen que no depende de ellos, que llame por teléfono a Oney. Después de más de 12 minutos en espera, me atienden, me piden loa datoa para corroborar que soy yo y que por motivos INTERNOS me sale denegada. Solicito de inmediato a ****, **** y **** la cancelación de mis datos, hasta foto del DNI
En cuanto a prestamos personales ofrecen buenas condiciones a la vista. El problema es que te lo deniegan sin explicarte las razones, en mi caso solicité reunificación de deudas que se entiende como que vas a unificar todos los préstamos en uno solo. Con un ratio de endeudamiento menor al 30% me lo deniegan y sobretodo no te explican el por que lo han denegado.
Opiniones
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