Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 285 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace unos meses hubo una filtración de datos, nos **** más de 1000€ y ahora no se hacen responsables, aún habiendo denuncia. No os fieis de ellos en absoluto, porque son unos ****. Vamos a divulgarlo por todas las redes sociales que podamos desde ya
Opiniones
HUBO UNOS AÑOS QUE ESTUVE MUY AGRADECIDA POR EL SERVICIO QUE BRINDABAN AL TENER LA TARJETA, PERO A PARTIR DE LA PANDEMIA TODO CAMBIÓ, PUES YA NO PUEDO DISFRUTAR DE LOS MISMOS SERVICIOS PUES DISCRIMINAN POR LA EDAD. TAMBIÉN DEBO DECIR QUE SON VERGONZOSAS LAS CONTESTACIONES QUE DA ESE MUÑECO EN CONTESTACIÓN A UNA DUDA O CONSULTA, MAS BIEN PARECE UNA BURLA. TANTAS PERSONAS EN PARO Y TE HACEN PERDER EL TIEMPO Y LA PACIENCIA DE MALA MANERA. ****, POR UN TRATO MAS CORDIAL Y HUMANO!!!
Prestamo personal 0. Solicité un prestamo personal en 2018 y ahora decido amortizar 3000€ , cual es mi sorpresa que solo me han amortizado 2800€ y siguen cobrando las letras como si nada y me cobran 30€ más por haber cancelado antes de tiempo, cuando en la transferencia ya se les habia pagado. Llamas por teléfono y se quitan el muerto de encima no entienden de nada, pido plan de amortización y me mandan desde julio. Experiencia malisima ya se donde no contrataré más
Opiniones
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