Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 285 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace unos meses hubo una filtración de datos, nos **** más de 1000€ y ahora no se hacen responsables, aún habiendo denuncia. No os fieis de ellos en absoluto, porque son unos ****. Vamos a divulgarlo por todas las redes sociales que podamos desde ya
Opiniones
Servicio de financiación impresentable. Sin tener en cuenta correctamente los datos enviados para la valoración y tras más de siete años siendo cliente de su tarjeta Alcampo con la cual se han realizado muchas compras a crédito sin una sola falta de pago. La financiación para la compra de un nuevo vehículo me es denegada, me dicen que no me pueden explicar por qué y la persona que me atiende tiene tan poca preparación que ni siquiera es capaz de entender lo que le explico sobre la documentación
Como veo que ha pasado a otros, cuento mi experiencia.
Recibo una llamada diciéndome que por ser un buen cliente, me ofrecen un nuevo préstamome. Lo pienso y unos días más tarde, agradezco su "invitación" y lo solicito. Al día siguiente me informan que me lo deniegan.
Tengo un sueldo alto y fijo, jamás he devuelto un recibo en ninguna entidad.
Entiendo que pueden hacer lo que consideren, pero no ofrezcan algo a un cliente, para luego denegarlo. No me gusta perder tiempo. DECEPCIONANTE.
Los de oney son unos auténticos ****. Tras rechazarme una financiación a 12 meses sin intereses y dejando claro en su formulario que no deseo ni información de sis promociones ni publicidad de empresas asociadas, no hago más que recibir propuestas de préstamos preconcedidos. Menudos ****. Ya quisieran más de la mitad de sus empleados cobrar lo que cobro yo en mi puesto de trabajo fijo. Sin estar en listas de morosos ni cosas raras. Que les ****!!
Opiniones
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