Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 285 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace unos meses hubo una filtración de datos, nos **** más de 1000€ y ahora no se hacen responsables, aún habiendo denuncia. No os fieis de ellos en absoluto, porque son unos ****. Vamos a divulgarlo por todas las redes sociales que podamos desde ya
Opiniones
Mucho cuidado!!! **** Realicé una financiación con ellos a través de Samsung. La compra no se realizó, pero la financiación la están pasando con cargo a mi tarjeta de crédito. Por teléfono no te solucionan nada y te cuelgan la llamada. Dicen que se realizó la compra con Samsung. Samsung no tiene registro de ninguna compra.
Lamentable. NO FINANCIAR CON ESTA EMPRESA. Compré un movil a través de FNAC y solo eran problemas. Me decían que no había pagado cuando si, después de 5 meses finalizado, se dan cuenta que se les había olvidado un pago y lo querían ya de ya. Después de que era suyo el error. SERVICIO muy pésimo, la atención al cliente se puede salvar, porque son majos, pero la calidad de llamada muy mala también. No sé, miraos bien si os vale la pena antes de contratar. Después de muchos follones y calentamie
Opiniones
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