Opiniones sobre Préstamo personal Oney
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La falta de profesionalidad de esta empresa es más que absoluta. Resulta que cuando pagas la deuda y solicitas el pertinente certificado de estar al corriente de pago. Te lo mandan y te lo envían con los apellidos mal … llevamos más de 10 días solicitando la corrección a la empresa Spanda, la cual hay una trabajadora de nombre **** que tiene por costumbre no resolver las cosas, colgar el teléfono, bloquear y la amenaza constante …. Dios mío tan difícil es solventar los errores? Sin duda alguna que falta absoluta de ganas y profesionalidad, gente así no debería estar atendiendo a gente. Nos hemos sentido más que maltratados y en todo este proceso.
Oney, Spanda de verdad que no todo vale … LAMENTABLE!!!!
Opiniones
Pésimo el servicio, sobre todo el de atención al cliente, me dirijo hacia "Jenny" que he pedido nº de identificación de trabajador y me ha dicho que es la única Jenny (pésimo servicio por su parte)... para que te atiendan llama 10 veces y que estés 20 min a la espera y te cuelguen por límite de tiempo... y cuando te atienden no te dan solución imagino que esta chica será nueva porque solo sabía decir mi nombre y darme respuestas sin sentido alguno. Desde cuando un supermercado te amplia un crédito de financiación sin tener que pasar por la financiera, Alcampo me dice que es Oney y Ellos me de dicen que es Alcampo se pasan la bola los unos a otros.. en fin una clienta menos
**** Los muy ****,como tomé la iniciativa de ser yo quien cancela la deuda,y como eso les **** aqui su **** respuesta ****: Hola Juan, Te informamos que los 4.80€ corresponde a los intereses mensuales, ya que la transferencia de 411.99€ la hiciste por tu cuenta y riesgo sin tener en cuenta que tu forma de pago genera intereses. Atentamente El equipo de Oney. Todo biene por la rabia quer tuvieron hace un año al reclamarle todos los pagos por cobrar por recibo devuelto,me debolvieron casi 400 €,ya que esa practica está prohibida por el Banco de España
No lo recomendaría a nadie por muchos motivos pero probablemente por la mala e ineficacia atención teléfono a los clientes.Yo ya he tenido varias malas experiencia con ONEY PRESTAMO, la últimas de ellas es cobrarne recibo PRESTAMO por dos veces yo intento llamar y hablar con alguien y no dan soluciones me siento **** y se aprovechan de la necesidad de las personas. Lo dicho no recomiendo A Nadie PRESTAMO PERSONAL ONEY.
Después de ver las opiniones tan negativas de esta financiera, me alegro que me denegaran la financiación de una reformas que realice en Leroy Merlín. Además encuentro que son unos ****, pues no me quisieron decir el motivo de dicha negativa a financiarme, cuando los clientes tenemos un derecho a saber cuál es el motivo, para poder defendernos y aclarar la situación si la hubiera que en mi caso no soy morosa de nada. No debo nada a nadie.
Opiniones
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