Opiniones sobre Préstamo personal Oney
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La falta de profesionalidad de esta empresa es más que absoluta. Resulta que cuando pagas la deuda y solicitas el pertinente certificado de estar al corriente de pago. Te lo mandan y te lo envían con los apellidos mal … llevamos más de 10 días solicitando la corrección a la empresa Spanda, la cual hay una trabajadora de nombre **** que tiene por costumbre no resolver las cosas, colgar el teléfono, bloquear y la amenaza constante …. Dios mío tan difícil es solventar los errores? Sin duda alguna que falta absoluta de ganas y profesionalidad, gente así no debería estar atendiendo a gente. Nos hemos sentido más que maltratados y en todo este proceso.
Oney, Spanda de verdad que no todo vale … LAMENTABLE!!!!
Opiniones
Trato de Financiar una compra de varios cientos €, relleno las informaciones -on line-, pero resulta que las fotocopias del dni son pequeñas, tengo que rehacer el tamaño y empezar todo de nuevo, luego las tarjetas de pago, una no vale porque tiene poco plazo de caducidad, otra la rechaza por razón desconocida, porque está plenamente operativa; a cada vez hay que empezar de nuevo. Y finalmente me saca de la página y dice que YO he renunciado a la operación. No quiero señalar a nadie, pero hay otras firmas -es FNAC quién trabaja con éstos- que funcionan de la misma manera, y sin embargo lo que aquí es un verdadero combate, en los de la competencia son facilidades y sencillez. No entiendo nada, debe ser la mentalidad anglosajona de los otros, pero mucha diferencia tiene que haber para que yo vuelva a meterme en este fregado.
es una ****, llevo una semana intentanto de hablar con ellos y jamas cojen el telefono, pero **** cuando te llaman a ti te avasallan a llamadas incluso ****, no tienen **** despues de muchos minutos te dicen que estan mejorando la calidad de servio y perdone, asi todas las veces que llamas y a distintas horas del dia siempre lo mismo. en la pagina te ponen que abren a las 9 y el contestador automatico que a las 10. una verdadera ****
Nos denegaron un aplazamiento en 3 cuotas con la tarjeta. No debería haber ningún problema, pues reuníamos las condiciones más que sobradamente... Información poco clara, casi una hora para cursar por su web la solicitud, por ej. foto con "poca nitidez" del DNI (a pesar de haberla hecho con un teléfono de alta gama) lo repetimos 3 veces. 1 hora hasta que lo conseguimos, al final nos lo deniegan. Llamamos por teléfono a Oney, 52 minutos esperando, cuando por fin me cogen el teléfono no me dan ninguna explicación, ninguna aclaración y con malos modos. Jamás lo volveré a intentar.
Hemos intentado financiar 2 artículos en Decathlon y nos denegaron a mi y a.mi mujer.La chica de la tienda nos dijo que está teniendo muchas problemas simplemente por ser extranjeros.Me parece muy fuerte ya que llevo viviendo 20 años aquí i incluso tenemos ipoteca y de verdad no tengo una deuda sin pagar.Es vergonzoso
Opiniones
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