Opiniones sobre Préstamo Naranja ING
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Opiniones sobre Préstamo Naranja ING

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 446 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando se concede, el trámite puede ser rápido y con pocos papeleos desde la app.
  • Algunos clientes destacan una experiencia global muy buena con el banco, también al pedir financiación.
  • Para ciertos perfiles, el préstamo llega sin complicaciones y con gestión sencilla.

Lo que menos gusta:

  • Denegaciones tras aportar documentación o incluso con ofertas preaprobadas, sin una explicación clara.
  • Sensación de criterios poco transparentes para conceder el préstamo, incluso con nómina y antigüedad.
  • Atención al cliente y oficinas poco resolutivas cuando surge un problema o se pide información.

Valoración general:

La experiencia aparece muy polarizada: hay quien lo gestiona sin fricciones, pero predominan quejas por rechazos y falta de respuestas. El proceso se percibe como poco predecible según el perfil del cliente.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.8

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(142)
32%
(32)
7%
(5)
1%
(19)
4%
(248)
56%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Quería pedir un pequeño préstamo y por ello leí las opiniones que aparecían por aquí.
La verdad es que me desalentó bastante pero aún así.. lo solicité.
Yo tengo una cuenta naranja desde hace muchos años pero solo tenía unos pequeños ahorros, ninguna vinculación más.
El pasado día 17 de Julio de 2024 solicité 4.000€ a devolver a 48 meses.
Subí toda la documentación que solicitaban, de hecho, solo pedían nómina, pero adjunté mi nómina, el subsidio que cobra mi pareja, los recibos de dos préstamos que tengo que no son muy elevados, las declaraciones de renta... en fin, todo lo que suelen solicitar en cualquier entidad.
Mi nómina tampoco es tan alta, unos 1730€ netos al mes más los 480€ que cobra de subsidio de mayor de 52 años mi pareja.
El sábado día 20 recibí un correo conforme estaba aprobado y simplemente tuve que aprobarlo y el dinero estaba ingresado en cuenta.
Solo explico mi experiencia pues no entiendo que tenga una valoración tan negativa esta entidad.
Todo ha ido super bien.
De hecho, mi entidad principal no hizo más que denegarme el mismo crédito, no teniendo ni descubiertos, teniendo la hipoteca con ellos, todos los recibos domiciliados, etc..
Encima no hacían más que ofrecerme préstamos mucho más elevados pero básicamente lo que querían es que solicitara un préstamo a mucho más tiempo ( así pagas más ) y encima con coste de apertura.
Bueno, solo comentar de nuevo que mi experiencia con ING a sido muy positiva y que nunca he tenido problemas con esta entidad.
S
s.eme.calderon
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Contacté para hacer una simulación del préstamo naranja y me dijeron que primero debía abrir una cuenta. Como había visto que el interés era bueno me aventuré a abrir la cuenta nocuenta. Después ya sí me hicieron la simulación y me querían cobrar más de un 12% de intereses. Me parece indignante que te hagan abrir una cuenta para luego pedirte un 12% de intereses. No caigáis en el engaño, nadie cobra 12% de interés ahora mismo, el resto de entidades suelen cobrar entre un 5-6%. Jamás volveré a confiar en esta empresa.
A
Antonio
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desaconsejo por completo este banco, no ofrece absolutamente nada a sus clientes, una tarjeta de débito que puedes obtener con muchos bancos sin domiciliar tu nómina. no conceden préstamos aunque tu nómina sea superior a 2000€, la atención al cliente es pésima, no te escuchan ni te dejan hablar, aparte de no darte ninguna explicación cuando te desestiman un préstamo. No pienso seguir siendo cliente de ING ni un día más!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me ofrecen un préstamo de 8000 mil euros y yo pido solo 2500 por temas médicos y llevo esperando resolución 6 días!!!me ponen la miel en los labios y luego ni te contestan
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desaconsejo este banco totalmente, todo es malo es q ni una estrella tienen, no Dan crédito, sacar una hipoteca con ellos es casi imposible y eso q tengo una nómina de 2800 euros, encima la contra de no tener oficia sino solo una en santa cruz y cuando acudes a ella perdiendo todo un día de trabajo por vivir en el sur tte atienden fatal, con una soberbia increíble y no tienen explicación para ninguna duda, solo te dicen es lo q aparece en la política del banco. Horrible ING, sólo sirven para tener una cuenta de ahorros y para eso me sirve cualquier banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Iba a pedir un préstamo pero leyendo las opiniones dé clientes mejor me estoy quieta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

pues llevo desde 2008 de cliente siempre sin dejar de pagar ninguna deuda hace unos dias pedi un prestamo para un coche de 16000 y me lo denegaron y me ofrecieron 14000 dije que si y volvieron a negarmelo despues que yo ya habia iniciado la compra del coche para mi hija ingreso cada mes mas 3000 euros y esto es lo que me han liado me ire quitando de todo una pena porque y estaba muy contento con ing
H
Helper_903622122

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pido un pretamo, me lo ingresan ,pero se queda unos dias retenido sin poder disponer de él, pero si cobran los intereses. En atención al cliente no me dan explicación ni solución. ING esta cambiando para peor.
J
josmar88

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

He intentado pedir un préstamo de 11.500€ para pagar en 60 meses, con una nómina de 1.700€ netos. Me deniegan el préstamo sin darte explicaciones y lo único que te dicen es que pruebes a ampliar el plazo o añadir un 2do titular. He probado ha poner 72 meses y de segundo titular una persona con una nónima de 1.900€ netos. Aún así siguen denegando el préstamo. Ninguno de los 2 tenemos otros préstamos/creditos. Me parece vergonzoso que estando casi 7 años en ING sin deber un solo pago te deniegen un préstamo y te digan que te busques la vida.
A
Alejandro

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He terminado hace 3 meses de cancelar un prestamo naranja por 22.000 euros llevo intentando conseguir otro que necesito y ni una explicacion de la negativa a ello. Diez años con ellos y todo domiciliado slli Hay que buscsr otra entidad que te sepa valorar y ayudsr
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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