Opiniones sobre Préstamo Naranja ING
ING

Opiniones sobre Préstamo Naranja ING

De ING
Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 448 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando se concede, el trámite puede ser rápido y con pocos papeleos desde la app.
  • Algunos clientes destacan una experiencia global muy buena con el banco, también al pedir financiación.
  • Para ciertos perfiles, el préstamo llega sin complicaciones y con gestión sencilla.

Lo que menos gusta:

  • Denegaciones tras aportar documentación o incluso con ofertas preaprobadas, sin una explicación clara.
  • Sensación de criterios poco transparentes para conceder el préstamo, incluso con nómina y antigüedad.
  • Atención al cliente y oficinas poco resolutivas cuando surge un problema o se pide información.

Valoración general:

La experiencia aparece muy polarizada: hay quien lo gestiona sin fricciones, pero predominan quejas por rechazos y falta de respuestas. El proceso se percibe como poco predecible según el perfil del cliente.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.8

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(142)
32%
(33)
7%
(5)
1%
(19)
4%
(249)
56%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Quería pedir un pequeño préstamo y por ello leí las opiniones que aparecían por aquí.
La verdad es que me desalentó bastante pero aún así.. lo solicité.
Yo tengo una cuenta naranja desde hace muchos años pero solo tenía unos pequeños ahorros, ninguna vinculación más.
El pasado día 17 de Julio de 2024 solicité 4.000€ a devolver a 48 meses.
Subí toda la documentación que solicitaban, de hecho, solo pedían nómina, pero adjunté mi nómina, el subsidio que cobra mi pareja, los recibos de dos préstamos que tengo que no son muy elevados, las declaraciones de renta... en fin, todo lo que suelen solicitar en cualquier entidad.
Mi nómina tampoco es tan alta, unos 1730€ netos al mes más los 480€ que cobra de subsidio de mayor de 52 años mi pareja.
El sábado día 20 recibí un correo conforme estaba aprobado y simplemente tuve que aprobarlo y el dinero estaba ingresado en cuenta.
Solo explico mi experiencia pues no entiendo que tenga una valoración tan negativa esta entidad.
Todo ha ido super bien.
De hecho, mi entidad principal no hizo más que denegarme el mismo crédito, no teniendo ni descubiertos, teniendo la hipoteca con ellos, todos los recibos domiciliados, etc..
Encima no hacían más que ofrecerme préstamos mucho más elevados pero básicamente lo que querían es que solicitara un préstamo a mucho más tiempo ( así pagas más ) y encima con coste de apertura.
Bueno, solo comentar de nuevo que mi experiencia con ING a sido muy positiva y que nunca he tenido problemas con esta entidad.
S
s.eme.calderon
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es muy mala atención se dan la vuelta de unos a otros y no solucionan ni tampoco me mandan la tasación no me devuelven el dinero llevo ya dos semanas así llamando y nadie me so da solución solo ponen en incidencia yo lo único que quiero que me manden la tasación o me devuelvan el dinero no puedo seguir esperando más tiempo el otro banco me aprobaron la hipoteca no puedo volver a pagar otra tasación si ING ya me cobró por ello y tampoco voy a esperar más tiempo o meses cuando a ellos quieran mandar por eso me siento engañada y ****
G
Gladys Gálvez
Opiniones
soy autonomo y menos mal que hay entidades que tienen este tipo de productos, sino los que trabajamos por nuestra cuenta estariamos fastidiados, bueno, en definitiva que estgoy muy satisfecho.
A
Anónimo
No entiendo cuales són sus "criterios" para conceder el préstamo. Me parece un TIMO.
A
Anónimo
Desde el 22 de noviembre esperando respuesta a un prestamo de 10.000.....funcionario....y no dan señales de vida....un desastre
A
Anónimo
Yo tengo la pensión domiciliada en ING, normal de 1.100 euros, y me concedieron un préstamo de 10.000 euros en un minuto, ya que tenía preconcebido 15.000. Luego, pagué este y me dieron otro de 18.000 mil... y no he tenido ni un problema. Ni demoras, ni papeleos, ni nada. Para mí es un banco casi perfecto.
A
Anónimo
Tardan en responder más de un mes, no cumplen con los plazos de respuesta y encima rechazan los préstamos. Un estudio que en cualquier entidad tardarían una semana en responder. Te abren cuenta naranja sin tu consentimiento, no sé si es legal pero desde luego yo no lo había consentido y me abrieron la cuenta mucho antes de denegarme el préstamo. Un banco con el que no se puede contar para realizar ningún proyecto. No entiendo que pretenden conseguir a parte de perder clientes
A
Anónimo
Un mes esperando el préstamo, doscientas llamadas pidiendo información al menos para saber si está cancelado o aprobado, nadie sabe nada, una verdadera vergüenza lo que está pasando con los préstamos en ING, ellos sabrán, mi nómina, la de mi pareja y potencialmente la de nuestros respectivos padres ya ni se plantea llevarla a este banco. Una desilusión que por lo que veo esta haciéndose viral.. alguien está dilapidando la imagen del banco, no entiendo como no reaccionan, es del género estúpido..
A
Anónimo
Funcionario, nomina de 1500€ y domiciliada con ellos desde que estan en España, soltero y sin hijos, casa con 240€ al mes de hipoteca pero casi terminada de pagar. Pido 6000€ a 137€ mes en 48 meses y después de pedirme todos los documentos mios que ya tienen tardan una semana en decirme "no es posible aprobar su solicitud de Préstamo NARANJA al no ajustarse a los criterios de riesgo que ING DIRECT establece para la concesión de préstamos".. Mi nómina vuelve a Bankinter por Navidad.
J
javi0266
Soy cliente. Me sedujo el interés y solicito préstamo de 6000 € y me lo pre conceden. Me solicitan la documentación y sorpresa, ya no soy viable según sus normas. Mi nivel de endeudamiento es el 27% de mis ingresos fijos y no estoy en listas de morosos. Mi opinión: Oferta de préstamos ganchos para recabar información. Acudí a mi banco y obtuve el préstamo sin problemas aunque tambien es cierto que el interés es un poco más alto que era lo que intentaba evitar. Sin acritud ING pero adios
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion