Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(3)
5%
(1)
2%
(1)
2%
(8)
13%
(51)
80%
Opinión positiva más reciente

Contratación & Experiencia

Segunda vez utilizando los servicios de Cetelem. Sin temas la primera vez, ahora por no fijarme bien no tenia fondos suficientes. Trate de comunicarme por cielo mar y tierra y nada, ahora me mandan un correo amenazatorio con que me voy a ir a cuenta de cobranza y resulta que el cobro por pago atrasado es de $1600 PESOS!!!! Es una exageracion, busquen otra financiera si puede que tengan temas con el pago que de perdido les cobre una cantidad menos grave si se llegan a atrasar...
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Ha sido la peor financiera. Algunos ejecutivos son groseros y no saben resolver. Via correo no te responden y tienes que estar llamado. Termine de pagar mi crédito anticipadamente desde el 12 de mayo 2025 y me dijo la finanviera que hacia falta el pago del seguro y que sino lo hacia no me darian mi factura. Lo hago el 14 de mayo y la financiera lo aplica hasta el 3 de junio y cancela el seguro hasta el 8 de julio. Llevo casi ya 3 meses con la solicitud de la devolucion de las primas no devengadas. Y no me sucionan. Me mandan con Marsh y ellls de nuevo von la financiera. Para mi es una finanguefa ratera que son buenls para cobrar pero no para resolver y devolver lo que no es suyo y lo que uno vomo cliente tiene derecho a solicitar. Ya llegue a otra instancia CONDUSEF.
L
Lisette
Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El peor "banco" con la peor atención al cliente. No hagáis ningún trámite con ellos, por tu seguridad... Es muy fácil que te suplanten la identidad y que cambien el correo electrónico y teléfono para hacerse con tu cuenta y pedir así un crédito. Lo peor de todo es que solo me contestaron tras semanas porque puse una segunda reclamación con la OCU. Después de dos meses, sigo sin acceso a mi cuenta, en la que tengo un préstamo de mi coche. Sigo sin poder cambiar el número de cuenta. Si llamo por teléfono, me derivan a un departamento que no se puede hacer cargo de mi caso. Me pasan a otro departamento que tampoco puede hacerse cargo de mi caso. EN DEFINITIVA, huye de este banco por tu bien.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

ATENCION!!! Puensalo 2 veces antes de contratar con esta **** un prestamo. Despues de pagar la cuota durante 6 años, resulta que me retraso 9 diasen el pago de una cuota y me empiezan a amenzar con quitarme el coche, entrar en via judicial y bloqueando el expexdente. Son unos ****. Ademas que llamaron a un familiar que nosotros no habiamos dado permiso como contacto para contarles que nos habiamos retrsado 9 dias en el pago. Una experiencia traumatica.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Se han equivocado al realizar la cancelación del préstamo del coche en otra cuenta más de mes y medio después sigue sin dar solución óptima y aun queda que abonen el extorno Del seguro Servicio pésimo Han abierto otro préstamo sin decir nada y según ellos hay q pagar de nuevo la apertura Cada dos días llamo y siguen sin actuar en condiciones De nuevo servicio pésimo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Empresa pésima! Mi marido intentó pedir un préstamo personal, porque se nos rompió el coche, y para trabajar le urge un coche, es su herramienta de trabajo por los horarios rotativos que no hay bus a según que horas...y se lo denegaron a pesar de tener para la entrada 2.000 €, mi marido tiene trabajo fijo más de 3 años, sin deudas, y lo mejor esque en varios concesionarios de coches lo intentaron y también se lo deniegan, es impresionante!! Cómo pueden tener tan poca vergüenza, estoy muy indignada con ellos, por no facilitar que mi marido no le apruebe para un coche de segunda mano. cada madrugada cuando se va y viene del trabajo, con lluvia o niebla y frío en moto, me acuerdo de vosotros. Volveremos a buscar por otro lado, seguro encontramos otra empresa mejor que si nos de la facilidad de adquirir un prestamo.
C
Cetelem=Racistas
Hola me llamo **** me gustaría financiar un coche con ustedes podré aserlo cobrando ayuda y mi mujer si tabaja en la osteleria espero su respuesta atentamente **** mi número es ****
J
José Luis Arvelo Mejías
Hola,He visto personas que critican Cetelem pero en mi caso es todo lo contrario, he tenido varios préstamos y ahora he solicitado uno mucho mayor para un coche, no me han puesto pegas, respuesta rápida y en menos de 24h ya tenía el dinero en mi banco, atención recibida por parte de los trabajadores es de 100!
M
Miguel Anonimato
LLEVO DOS MESES INTENTANDO AMORTIZAR PARCIALMENTE Y CON EL DINERO EN EL BOLSILLO DE CETELEM. HE TENIDO QUE RECLAMAR AL BANCO DE ESPAÑA. VOY POR EL CUARTO Y ÚLTIMO AÑO. HEMOS LLAMADO, MANDADOS NO SÉ CUÁNTOS EMAIL AL SERVICIO DE RECLAMACIONES DE CETELEM Y EL CHAT. LAS LLAMADAS MUCHAS DE ELLAS SE CORTABAN DE MANERA SOSPECHOSA. ADEMÁS PEDIMOS LA CANCELACIÓN TOTAL DEL PRÉSTAMO Y ME HAN DADO CERTIFICADOS DEUDA DIFERENTES Y UNAS VECES SUBE O BAJA LA CANTIDAD. NECESITO CONSEJO Y AYUDA
A
Anónimo
lo de no vincularse es lo mejor del prestamo en mi opinion
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion