Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem

Pésimo servicio, servicio **** e intransigente. Tomen nota si compran auto a crédito, porque aunque liquiden el auto anticipadamente, no permiten realzar cambio de seguro. yo compré un auto en pandemia y para que me dieran el auto mas rápidamente tuve que hacerlo a crédito con la promesa de que podría liquidarlo después del 3er mes, y así lo hice, pero no me especificaron que el seguro no lo podría cambiar hasta el vencimiento o liquidación del seguro por los años del crédito. después por error reporté al banco como pago no reconocido esa mensualidad, y aunque 3 días hábiles después rectifiqué el error, me cobraron los 3 meses completos por recargos, como si no hubiera pagado nada en 3 meses. cuando en realidad fueron meno 4 días hábiles en total.. Su trato es pésimo y su servicio también. en breve publicaré la llamada en medios (sabiendo que ellos la grabaron según para mejora en su servicio) para evidenciar su pésimo trato.

Mi falta préstamo por.conprar coches secunda mano

Mi experiencia con Cetelem NEFASTA!!!!, llevo 7 meses reclamando más de 350 € de más ,q me cobraron.

**** lo resume todo. Jamás volveré con esta gente.

Amortice con 3000 euros parcialmente mi préstamo y no han actualizado el saldo pendiente , es como si no hubiese abonado nada ,he mandado toda la documentación que me han pedido ,no te responden , te dan largas , mañana voy a poner una denuncia en la policía ,no se les ocurra contratar con ellos ,

Malísima experiencia de adelantar anticipo para bajar cuota de préstamo. Tienen mi dinero en la hucha y cobran comisiones teniendo mi dinero en su banco. Llamo cada semana y siempre me dicen que en 2-3 días lo solucionan. Última vez me lo solucionaron en 2 meses después de llamar muchas veces. No ayuda abrír reclamaciones. No recomiendo totalmente este banco. Son ****.

Es evidente que todas las respuestas que tengan más de 2 estrellas provienen de bots. Todo el mundo sabe el gravísimo dolor que provoca en tanta gente Cetelem.

Malos para llevar las cuentas de los crediauto, menu de whatsapp muy ineficiente , menu telefónico hasta 20 minutos para comunicar con un ejecutivo que finalmente no resuelven porque estarán siempre con la bandera de ineficiencia. Jamás vuelvo a contratar sus servicios