Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(3)
5%
(1)
2%
(1)
2%
(9)
14%
(51)
78%
Opinión positiva más reciente

Contratación & Experiencia

Segunda vez utilizando los servicios de Cetelem. Sin temas la primera vez, ahora por no fijarme bien no tenia fondos suficientes. Trate de comunicarme por cielo mar y tierra y nada, ahora me mandan un correo amenazatorio con que me voy a ir a cuenta de cobranza y resulta que el cobro por pago atrasado es de $1600 PESOS!!!! Es una exageracion, busquen otra financiera si puede que tengan temas con el pago que de perdido les cobre una cantidad menos grave si se llegan a atrasar...
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Terminé de pagar un crédito para un coche en julio de este año, he pedido con reclamaciones y demás la carta de pago y es IMPOSIBLE, como no sea pagando. Tienen una gestoría con la que hacen estas gestiones, si no pagas, te lo hacen todo cuesta arriba. Tenia otro crédito con ellos y ya por fortuna lo amortizo el mes que viene en su totalidad, porque no quiero ni por asomo nada mas con esta entidad. He preferido deberle a mi banco que a ellos. Me han dado a una respuesta a una reclamación el 30 de octubre diciendo que me envían la carta de pago al domicilio y estando a 28/11 siguen sin enviar nada. Ahora me toca tomarme el trabajo de enviar una reclamación con el BANCO DE ESPAÑA.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi falta préstamo por.conprar coches secunda mano
D
Dimitria Geogieva

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con Cetelem NEFASTA!!!!, llevo 7 meses reclamando más de 350 € de más ,q me cobraron.
S
Shiro

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

**** lo resume todo. Jamás volveré con esta gente.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Amortice con 3000 euros parcialmente mi préstamo y no han actualizado el saldo pendiente , es como si no hubiese abonado nada ,he mandado toda la documentación que me han pedido ,no te responden , te dan largas , mañana voy a poner una denuncia en la policía ,no se les ocurra contratar con ellos ,
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Malísima experiencia de adelantar anticipo para bajar cuota de préstamo. Tienen mi dinero en la hucha y cobran comisiones teniendo mi dinero en su banco. Llamo cada semana y siempre me dicen que en 2-3 días lo solucionan. Última vez me lo solucionaron en 2 meses después de llamar muchas veces. No ayuda abrír reclamaciones. No recomiendo totalmente este banco. Son ****.
O
ov.bader

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es evidente que todas las respuestas que tengan más de 2 estrellas provienen de bots. Todo el mundo sabe el gravísimo dolor que provoca en tanta gente Cetelem.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Malos para llevar las cuentas de los crediauto, menu de whatsapp muy ineficiente , menu telefónico hasta 20 minutos para comunicar con un ejecutivo que finalmente no resuelven porque estarán siempre con la bandera de ineficiencia. Jamás vuelvo a contratar sus servicios
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Pesimo servicio, mi credito es por medio de KIA y te lo descuentan el primer dia del mes pero esa es tu fecha limite de pago, cosa que no me parece ya que te deberian descontar dias antes de tu fecha de vencimiento por cualquier problema que se presentara, y pesima la pagina de cetelem
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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