Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem

**** lo resume todo. Jamás volveré con esta gente.

Amortice con 3000 euros parcialmente mi préstamo y no han actualizado el saldo pendiente , es como si no hubiese abonado nada ,he mandado toda la documentación que me han pedido ,no te responden , te dan largas , mañana voy a poner una denuncia en la policía ,no se les ocurra contratar con ellos ,

Malísima experiencia de adelantar anticipo para bajar cuota de préstamo. Tienen mi dinero en la hucha y cobran comisiones teniendo mi dinero en su banco. Llamo cada semana y siempre me dicen que en 2-3 días lo solucionan. Última vez me lo solucionaron en 2 meses después de llamar muchas veces. No ayuda abrír reclamaciones. No recomiendo totalmente este banco. Son ****.

Es evidente que todas las respuestas que tengan más de 2 estrellas provienen de bots. Todo el mundo sabe el gravísimo dolor que provoca en tanta gente Cetelem.

Malos para llevar las cuentas de los crediauto, menu de whatsapp muy ineficiente , menu telefónico hasta 20 minutos para comunicar con un ejecutivo que finalmente no resuelven porque estarán siempre con la bandera de ineficiencia. Jamás vuelvo a contratar sus servicios

Pesimo servicio, mi credito es por medio de KIA y te lo descuentan el primer dia del mes pero esa es tu fecha limite de pago, cosa que no me parece ya que te deberian descontar dias antes de tu fecha de vencimiento por cualquier problema que se presentara, y pesima la pagina de cetelem

He seguido un proceso largo con KIA Finance / CETELEM. A la hora de realizar la transacción del enganche me quiere agregar una sobretasa no justificada, repito, NO JUSTIFICADA. He dedicido buscar otras opciones, ¿Cuanto usuarios han de haber obtenido una tasa no justificada? Al parecer solo se usan las "promociones" como gancho, como cliente la marca KIA me ha decepcionado mucho y ahora esta manchada.

El peor "banco" con la peor atención al cliente. No hagáis ningún trámite con ellos, por tu seguridad... Es muy fácil que te suplanten la identidad y que cambien el correo electrónico y teléfono para hacerse con tu cuenta y pedir así un crédito. Lo peor de todo es que solo me contestaron tras semanas porque puse una segunda reclamación con la OCU. Después de dos meses, sigo sin acceso a mi cuenta, en la que tengo un préstamo de mi coche. Sigo sin poder cambiar el número de cuenta. Si llamo por teléfono, me derivan a un departamento que no se puede hacer cargo de mi caso. Me pasan a otro departamento que tampoco puede hacerse cargo de mi caso. EN DEFINITIVA, huye de este banco por tu bien.