Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(3)
5%
(1)
2%
(1)
2%
(9)
14%
(51)
78%
Opinión positiva más reciente

Contratación & Experiencia

Segunda vez utilizando los servicios de Cetelem. Sin temas la primera vez, ahora por no fijarme bien no tenia fondos suficientes. Trate de comunicarme por cielo mar y tierra y nada, ahora me mandan un correo amenazatorio con que me voy a ir a cuenta de cobranza y resulta que el cobro por pago atrasado es de $1600 PESOS!!!! Es una exageracion, busquen otra financiera si puede que tengan temas con el pago que de perdido les cobre una cantidad menos grave si se llegan a atrasar...
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Terminé de pagar un crédito para un coche en julio de este año, he pedido con reclamaciones y demás la carta de pago y es IMPOSIBLE, como no sea pagando. Tienen una gestoría con la que hacen estas gestiones, si no pagas, te lo hacen todo cuesta arriba. Tenia otro crédito con ellos y ya por fortuna lo amortizo el mes que viene en su totalidad, porque no quiero ni por asomo nada mas con esta entidad. He preferido deberle a mi banco que a ellos. Me han dado a una respuesta a una reclamación el 30 de octubre diciendo que me envían la carta de pago al domicilio y estando a 28/11 siguen sin enviar nada. Ahora me toca tomarme el trabajo de enviar una reclamación con el BANCO DE ESPAÑA.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

procesos no claros te siguen molestando aun cuando al término del crédito, venden sus carteras a despachos sin información adicional no la recomiendo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me descontaron doble el seguro del carro que esta domiciliado y no responden por llamada WhatsApp ni correo pesimo. 0 atencion al cliente no volveria a contratar mi seguro ahi jamas
M
Marisol

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son un asco, cambian sus términos y condiciones sin avisar, con el fin de poder cobrar más, nada accesible para poder hacer anticipos de pago, la atención que brindan por teléfono es un asco total, cuelgan y no son amables. Jamás regresaría a este servicio un asco total. Mi recomendación es que busque. Otra opción
A
Adrián Rugerio

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El peor banco del mundo, la atención es nula no te dan informacion solo te intentan calmar y la resolución de los problemas es ninguna.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son unos ****, no paran de llamar, muy mal trato al cliente
M
marialallana22

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Solicité un crédito por la compra de un coche, adelanté capital y tardaron tres meses en decirme las nuevas condiciones, llamaba, les escribía y me decían que pronto me informarian hasta que les escribí un email amenazándoles en llevarles a juicio
R
Rafael

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE TODA MI VIDA. NO LO RECOMIENDO, NO CONTESTAN NO DAN SOLUCION, NO PAGAN Y HASTA TE COBRAN POR RESPIRAR. NUNCA CONTESTAN LLAMADAS DESPUES DE 4 HORAS EN LINEA, 30 CORREOS Y SIGO SIN RESPUESTA. JAJA DAN RISA COMO EMPRESA D ELO PEOR QUE EXISTE DE VERDAD NO VENGAN AQUI.
C
Cotty Bayliss

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No compreis nada que financie Cetelem. Funciona muy mal.
J
Juan
Opiniones
Opiniones

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