Opiniones sobre Préstamo Coche Cetelem

Son pésimos y unos rateros. No me pueden justificar ni explicar por qué me cobraron de más y no me han podido regresar mi dinero desde hace 6 meses. Atención a cliente te da el avión y los responsables son unos incompetentes y tienen pésimo servicio, les vale y hasta olvidan lo que te dicen. No los recomiendo para nada

Tardaron 3 meses en pagarme mi carro y a toda costa querían hacerme creer que tenía retrasos mentira y se los demostré hasta que demandé me hicieron caso es una financiera ratera no cumplen con lo que te dicen empleados sin educación te agreden por teléfono y vas a sus oficinas y todos te ponen cara bonita ipocritas descarados rateros y hay palabras más fuertes que decirles jamás trabajen con ellos siempre te dicen lo mismo, son los procedimientos a seguir y eso jamás viene en un contrato ni te lo dicen, te quieren aburrir para que desistas no se busquen problemas hay otras financieras, con ellos seguro te va ir muy mal, te endulzan el oído y cuando necesitas tu dinero 3 meses y con demanda, de verdad eviten a estos RATEROS

A la hora de darnos el préstamo todo rápido y muy sencillo tardaron casi un mes en darnos la respuesta de si lo concedían o no. Tuvimos un pequeño problema de después de dos años en un pago y en varias ocasiones llamaron pero cada vez que cogíamos esa llamada se colgaba. Cuando por fin mi pareja pudo hablar con uno de los de atención al cliente tuvo que renovar otra vez lo de pagar los días 15 de cada mes. Al mes siguiente no se cobró el día 15 se intentó cobrar el día 1 cosa que habíamos arreglado el mes anterior. Como había pasado unos días de que no sabía pasado la letra nos llamaban de un número y cada vez que se cogía colgaban, en una ocasión llamaron al número secundario que ellos tenían y pudimos al fin coger la llamada nos llamó una tal **** de **** que me habló muy altivamente diciendo que era **** que llamaba desde **** pero no me decía desde donde llamaba ( si Vodafone Cetelem etc ) solo que era **** y llamaba desde ***** que no me iba a dar más información. Al final pude adivinar desde donde me llamaba le dije que mi pareja no estaba en esos momentos que la llamaría cuando llegara a casa y que le cogieran el teléfono, a lo que ella me responde que lleva días llamándolo y yo le dije que sí, que se intentaba coger la llamada pero colgaba a lo que ella me respondió muy de malas maneras diciéndome que el devolviera la llamada o se iba a llevar una sorpresa. Cosa que para mí eso es una amenaza. Mi consejo para el público es que no pidan préstamos personales ni para coches en esta financiera. Por su atención al cliente cuando ya tienen dado su préstamo.

procesos no claros te siguen molestando aun cuando al término del crédito, venden sus carteras a despachos sin información adicional no la recomiendo

Me descontaron doble el seguro del carro que esta domiciliado y no responden por llamada WhatsApp ni correo pesimo. 0 atencion al cliente no volveria a contratar mi seguro ahi jamas

Son un asco, cambian sus términos y condiciones sin avisar, con el fin de poder cobrar más, nada accesible para poder hacer anticipos de pago, la atención que brindan por teléfono es un asco total, cuelgan y no son amables. Jamás regresaría a este servicio un asco total. Mi recomendación es que busque. Otra opción

El peor banco del mundo, la atención es nula no te dan informacion solo te intentan calmar y la resolución de los problemas es ninguna.

Son unos ****, no paran de llamar, muy mal trato al cliente