Opiniones sobre Préstamo coche BBVA
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Opiniones sobre Préstamo coche BBVA

De BBVA
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 29 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando les atiende un gestor implicado, el trámite puede salir adelante.
  • En casos puntuales, se agradece que revisen una comisión tras reclamar.
  • Cuando el precio encaja, se percibe como una opción competitiva frente a otras financieras.

Lo que menos gusta:

  • Falta de respuesta y esperas en la solicitud y la gestión: cuesta que contesten y den seguimiento.
  • Incidencias en la operativa del crédito (recibos, cambios de cuenta, abonos a capital) con comisiones y líos posteriores.
  • Atención al cliente percibida como poco resolutiva y con mal trato.

Valoración general:

El sentir general es de experiencia irregular, con más peso de quejas por gestión y comunicación que por el producto en sí. Quien no tiene incidencias lo ve más llevadero, pero muchos piden más claridad y soluciones.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(6)
21%
(3)
10%
(0)
0%
(5)
17%
(15)
52%
Opinión positiva más reciente
Llevo ya 4 años pagándolo y todavia ni una queja. Asik muy bien
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me publicitaron estos créditos y solicité 20.000 € para un coche eléctrico, el resto lo ponía yo. Me considero una persona bastante solvente, pero después de entregar una ingente documentación y garantías, después de un mes dicen que firme también mi mujer. Adiós, ya esta bien..
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Ni se os ocurra contratar los servicios de bbva. Estoy desesperado con ellos. El servicio es un desastre y muy mal educados. Si teneis que tratar con testamentaria...ya podeis rezar que es un desastre.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Nefasto , resulta que nos intentan hacer el cobro cuando tocaba , tuvimos un problema con el cobro y no se lo pudieron cobrar cuando era , resulta que llamo yo para ver si podían emitir de nuevo el recibo , para pagarlo y como no era la titular no siquiera me dieron opción de nada , luego mi marido esta fuera de España llamo como pudo y intentó solucionarlo y venga la misma cantaleta , que no podían emitir el recibo otra vez porque tenían que esperar 7 días , para poder cobrarnos 30 euros de más , intenta mi marido que le den el iban para pagar y tampoco le dieron solución , así que al final ninguna solución , más que espere los 7 días para cobrar 30 euros de más , es que no hay quien lo entienda , si intentas pagar te ****, si no pagas te **** y por todo sacan tajadas , cuando nosotros nunca nos atrasamos con ningún pago , al final de una manera o otra sale uno perdiendo .
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Para mi son el peor banco. Me pelé una primera vez para abrir una cuenta online porque me pedían un montón de documentos y no me habían avisado.
Después de unos años tuve una financiación por la compra de mi moto y un día tuve que cambiar el IBAN donde cargar el recibo porque cambié banco. Hice los trámites con la app de mi nuevo banco con mucha antelación , cambié todos los recibos sin problema pero sólo BBVA no contestó a la solicitud y me cargaron sobre la cuenta vieja el recibo más 30€ de comisión, aunque la vieja domiciliación estuviera cerrada. Llamé al servicio clientes de su financiera y me comentaron con trato duro y muy poco amable que la culpa era de mi nuevo banco.
¡Nunca más volveré a ser cliente!
S
Simone

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Te dicen que si la compra es para un vehiculo electrico o hibrido tiene un interés mas bajo y cuando presentas las documentacion de un vehiculo hibrido alegan que pagaras otro interes porque no cumple las condiciones ya que ha de ser hibrido enchufable. O sea que como siempre ocultando información en la letra pequeña.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hoy día 19/09/2024 hace dos meses que liquidé un crédito con BBVA para compra autocaravana, solicité documento de abono del préstamo para levantar reserva de dominio y todavía no me ha llegado. Desesperado no me dan solución alguna, necesito venderla y no puedo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Solicité un préstamo para coche hace 15 días, con nómina domiciliada del Estado, mi esposa como segundo titular fija. Aún no me han contestado ni si ni no. El viernes lo pedí a Bankinter y me lo dieron en dos horas, la diferencia de profesionalidad y buena gestión es incomparable. Y además más barato.
A
Anónimo
Un préstamo rápido de este banco es una gran ****. En su web indican que es posible un préstamo sin nomina, sin cambiar de banco. Pero cuando solicita un préstamo de 5.000 euros, mostrándoles con nomina mensual 1.500 euros, se niegan y exigen un contrato de trabajo fijo y al menos dos años de experiencia. Solicité un préstamo rápido y esperé 10 días, pero ni siquiera se dignaron a notificarme que me lo negaron, no envían ninguna notificación. Cuando les devolví la llamada, me dijeron que no era cliente del banco y que no podían estar seguros de si tenía ingresos económicos.¡Mentirosos! Elimina la información **** de tu sitio. No tienes ningún préstamo rápido
S
Sergio
Opiniones
Opiniones

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