Opiniones sobre Préstamo coche BBVA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 29 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando les atiende un gestor implicado, el trámite puede salir adelante.
- En casos puntuales, se agradece que revisen una comisión tras reclamar.
- Cuando el precio encaja, se percibe como una opción competitiva frente a otras financieras.
Lo que menos gusta:
- Falta de respuesta y esperas en la solicitud y la gestión: cuesta que contesten y den seguimiento.
- Incidencias en la operativa del crédito (recibos, cambios de cuenta, abonos a capital) con comisiones y líos posteriores.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva y con mal trato.
Valoración general:
El sentir general es de experiencia irregular, con más peso de quejas por gestión y comunicación que por el producto en sí. Quien no tiene incidencias lo ve más llevadero, pero muchos piden más claridad y soluciones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me publicitaron estos créditos y solicité 20.000 € para un coche eléctrico, el resto lo ponía yo. Me considero una persona bastante solvente, pero después de entregar una ingente documentación y garantías, después de un mes dicen que firme también mi mujer. Adiós, ya esta bien..
Opiniones
Un desastre a nivel logistico. Me dejaron 1 mes y medio esperando por la resolución de un prestamo para coche, me pidieron mil documentos y al final me lo negaron porque mi aval no era un familiar directo mio (????) Claro, me lo rechazaron porque mi solicitud aplicaba para el 4,5% por ser coche hibrido y nuevo.... apuesto a que hubiese pedido el prestamo con el 8% de interés y ahí sí que me lo aceptan.
porque llevo casi tres meses esperando para que me manden mi contrato de financiacion del coche con ellos y solo son buenas palabras pero no tengo mi contrato de financiación, totalmente no recomendable. ya he pagado dos recibos sin tener las condiciones en la mano. no volveria a contratar nada con ellos por su falta de profesionalidad.
Opiniones
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