Opiniones sobre Préstamo coche BBVA
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 27 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando les atiende un gestor implicado, el trámite puede salir adelante.
- En casos puntuales, se agradece que revisen una comisión tras reclamar.
- Cuando el precio encaja, se percibe como una opción competitiva frente a otras financieras.
Lo que menos gusta:
- Falta de respuesta y esperas en la solicitud y la gestión: cuesta que contesten y den seguimiento.
- Incidencias en la operativa del crédito (recibos, cambios de cuenta, abonos a capital) con comisiones y líos posteriores.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva y con mal trato.
Valoración general:
El sentir general es de experiencia irregular, con más peso de quejas por gestión y comunicación que por el producto en sí. Quien no tiene incidencias lo ve más llevadero, pero muchos piden más claridad y soluciones.
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
es imposible ...no la envian. El teléfono ya hecha humo, de ninguna manera. O sea, que lo mejor es darse "cabezazos" contra una pared que intentar conectar por estás personas y que resuelvan el asunto
SENCILLAMENTE ENVIAR UNA CARTA DE PAGO...Dios mío, y estamos en el siglo XXI
En fin, no tengo palabras....ni Carta de Pago y levantamiento de reserva de Dominio.
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia