Opiniones sobre Trade Republic

No existe atención al cliente. Regale a mi hijo 500€ en Acciones y le llegó 320€, los otros 180€, no se donde están, consigo ponerme en contacto con ellos, a través de la app, pero no resuelven nada, esto pasó hace cerca un mes y lo ultimo que me pasó, tenía que percibir un dividendo de 100€ y tampoco me han llegado. Una lastima por qué la app es buena, y por cierto yo creo que ya que se llevan un € por cada compra y venta que se hace, yo creo que soy un buen cliente ya que en tres meses he podido realizar cerca de unas 100 operaciones.. Buscaré otra app que la atención al cliente no sea nula.

Me queda la duda de si es una empresa de inversiones o es una panadería o otro tipo de negocio todo menos negocio de inversiones ,no sé de quién depende de dejar a estos **** operar con dinero.

Imposible traspasar el dinero. Imposible hablar con ningún agente.
Aviso a actuales y futuros usuarios, en estos momentos es imposible traspasar tu dinero de Trade Republic a tu cuenta bancaria. Da múltiples fallos random, para que parezca que es algo del sistema. Y para colmo, el servicio de atención es nulo, si mandas email a quejas y te contestan diciendo que lo gestiones por chat vía app, ya he mandado varios mensajes al chat sin contestación. El tema es para tomárselo muy enserio porque si alguna requieres poder sacar el dinero para alguna cuestión, no creáis que va a ser fácil. Yo necesito sacar mis 50.000€ para cerrar una operación de reinversión por vivienda habitual, y por la mala praxis de este "banco" tendré que pedir un préstamo rápido del mismo importe a un banco tradicional con los consecuentes gastos de apertura e interés elevado, hasta que Trade Republic no le de la gana devolverme mis fondos. Por lo que os recomiendo que si Trade Republic os atrae por el interés y por la agilidad de la app, de nada te sirve si no responden cuando hay una necesidad tan simple como poder sacar dinero por una urgencia y no poder hacerlo. Es lamentable que se promocionen a los cuatro vientos como un banco innovador y ágil cuando cualquier banco de turno tradicional te lo resuelve al momento. En mi caso, si no me traspasan el dinero en breve, me saldrá a perdida (y no poca) el haber confiado en Trade Republic. Mucho cuidado y tenedlo muy presente.

Hace tiempo me abrí una cuenta en Trade Republic, pero no llegué a hacer ningún ingreso. Ahora que tienen IBAN español me he vuelto a interesar por ellos. Entro en la app y me encuentro que mi cuenta está cerrada. Lógico, pienso. Intento abrir una cuenta nueva con IBAN español, pero la app no me da opción.
Recurro al chat de Atención al cliente, y recibo esta contestación (copio y pego):

"Lamentablemente, no es posible crear una cuenta con Trade Republic. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarme."

Fijaos que dice "no es posible crear una cuenta" (como si nadie pudiera hacerlo) no "Tú no puedes crear una cuenta nueva porque tuviste una y no la utilizaste", o por la razón que sea. De entrada dan información ****.

Como me decían "si necesitas más ayuda, no dudes en contactarme", les contesto:

"Sería de agradecer que me indicarais por qué RAZON no puedo abrir una cuenta, ya que cumplo con todos los requisitos exigidos".

¿Y qué crees que me contestan? Acertaste: NADA.

Esa es la Atención al cliente de Trade Republic. Ahora, si quieres, te abres cuenta con ellos. Pero mete dinero, porque si no lo haces ya sabes que te cerrarán la cuenta y no te permitirán abrir una nueva.

Me han perdido el cupon de un bono . Sigo sin cobrarlo . En atencion al cliente me contestaron al cabo de unos dias y no tienen ni idea de que ha ocurrido .Ademas el diseño de la plataforma ha empeorado y da menos información .Decepcionado

Quiero cerrar mi cuenta y es imposible. He quitado la aplicación de mi teléfono, he enviado el **** formulario y simplemente no les da la gana de cerrarla

Llevamos 2 años usando la aplicación y todo bien. El día 21 de Mayo mi pareja hizo una transferencia de 2000 euros de Trade Republic a su cuenta de confianza de BBVA y a día de hoy ese dinero aún no ha llegado.
La comunicación por la aplicación con ellos es lenta y totalmente ineficiente, desesperante. Dicen que no se hacen cargo de esa transferencia

He ido a abrir una cuenta y tras escanear mi DNI y hacerme un selfie, me dicen que no pueden abrirme una cuenta, sin más explicación. Bueno pues menos mal que no la han abierto, veo que funcionan bastante mal y no contestan al email.