Opiniones sobre Trade Republic

Prometen y no cumplen. Atencion cliente nefasto. Un chat y un robot que pasa de ti

Abrí una cuenta en Trade Republic para comenzar a invertir. Miré la documentación y los precios y comisiones me parecieron los más bajos que encontré. Sin embargo, tanto los precios como las comisiones son inconsistentes y la plataforma en general me da desconfianza. Intento comprar unas acciones de Logista que estaban a un precio de 28,90 euros, pero al querer comprar, la aplicación me las pone a 29 euros a piñón fijo. Siempre le suman unos céntimos al precio que ponen en su propia aplicación. Esto es inaceptable. Además, quiero ingresar dinero con tarjeta (250 euros), cosa que ponía que no tenía comisión. La primera vez no me han cobrado nada. La segunda me quieren cobrar 2,50. Reviso la página de precios, no sé si es que no lo vi, o que lo han cambiado, pero pone que con tarjeta cobran un 0,7%. Bueno, pues eso es 1,75, no 2,50. Mucha inconsistencia en las comisiones y los precios. Quiero pedir ayuda, y la atención al cliente es nula. Solo tienen un chat dentro de la aplicación, pero es difícil de encontrar y siempre intentan que no entres al mismo. En muchos casos no hay botón de "Más ayuda" o de ingresar al chat. Les hablas, les explicas el problema, haces una consulta. Da igual. No responden. En definitiva, un servicio financiero carente de profesionalidad. Desde luego yo no voy a poner mi dinero en manos de quien no confío. Parecíais la ostia, y luego mira, las apariencias engañan.

Tengo una cuenta abierta con ellos y voy metiendo dinero para ganar el 3.4 % mes a mes y ahora a mitad de enero de 2025 pone que an bajado a 2.4% anual....sacaré todo dinero y lo meteré debajo de una loza que estará más seguro que en el banco

Tengo acciones de OHLA en Trade Republic. Recientemente hubo una ampliación de capital. Se me otorgaron derechos y acudí a la misma siguiendo las instrucciones de la aplicación de Trade Republic. Al concluir la misma y no aparecer las acciones que había suscrito, les consulté. La respuesta fue que esos derechos no eran negociables en Trade Republic. Que me los llevara a otra entidad. Eso, después de que pasara el plazo de la ampliación y los derechos no ejercitados perdieran su valor. Tengo hasta la documentación de la ampliación de capital con el membrete de Trade Republic. Estoy a la espera de que me den una solución. Temo que haya perdido el valor de los derechos. No sé si son unos incompetentes o un **** financiero.

Desde el día 23 esperando se hiciera efectiva una transferencia de 500 €de mi cuenta Trade Republic a otra de mi propiedad. El servicio de atención al cliente ha sido pésimo y después de marearme durante 2 h, repitiendo lo mismo, me dicen esto: Gracias por escribirnos sobre tu retiro. Detectamos un problema técnico con nuestro socio de fideicomiso, Citibank, que hizo que tu retiro no se procesara correctamente. Nos alegra informarte que ya hemos solucionado el problema, y tu retiro está procesado. Debería llegar a la cuenta de destino en 1-2 días hábiles. Lamentamos mucho lo ocurrido y cualquier inconveniente que esto te haya causado. Estamos trabajando junto con Citibank para asegurarnos de que no vuelva a pasar algo similar. Gracias por tu paciencia y comprensión mientras resolvíamos este asunto.

Comisiones ocultas en los cambios de monedas y slipages. La tarjeta no se activa y soy incapaz de contactar con atención al cliente. Voy a cerrar la cuenta.

Como plataforma de inversión , muy intuitiva y fácil de usar .
Como banco , una auténtica ****.
No te permiten retirar tu dinero (****) pues piden un código enviado por SMS para confirmar la operación pero no envían el código (a mi me llegaron 3-4 horas tarde y me
Indicaban que ya no valía) , además de eso no tienen asistencia telefónica , solo por chat , en el que 8 horas después del incidente sigo esperando soporte (hablamos que es día laboral) .
Además de esto , cobran comisiones por absolutamente todos los procesos excepto por transferencia , la cual aunque lo hagas como transferencia inmediata ellos no la hacen efectiva hasta pasadas unas horas .
También avisar que desde el 9 de enero y por normativa europea las transferencias deben ser inmediatas de banco a banco y ellos siguen avisando que las realizan de 1 a 3 días hábiles .
Solo añadir que soy cliente de 8 bancos diferentes y con diferencia este es el peor servicio da , Asique mucho cuidado con tu dinero pues no podrás disponer de el .

He tenido una experiencia negativa con Trade Republic en relación con la ejecución de las compras dentro de los planes de ahorro. En varias ocasiones, he observado que las adquisiciones de activos se han realizado a precios que exceden significativamente los máximos de la sesión, lo cual es completamente inaceptable. Esto genera una sensación de desconfianza, ya que los precios no reflejan el valor real del mercado en el momento de la compra, afectando directamente el rendimiento de la inversión.

Es frustrante que un servicio que promete transparencia y eficiencia en sus operaciones no cumpla con los estándares básicos de ejecución de órdenes en los planes de ahorro. Al tratarse de un sistema automatizado que debería garantizar precios justos, parece que hay fallos técnicos o una falta de supervisión adecuada que impactan negativamente en los resultados de los usuarios.

En mi caso, estos errores recurrentes han hecho que reconsiderara seguir utilizando la plataforma, ya que no solo afectan el capital invertido, sino que también crean una experiencia de usuario muy insatisfactoria. Definitivamente, Trade Republic debería mejorar la fiabilidad y precisión de la ejecución de órdenes para evitar estas situaciones, especialmente cuando se trata de planes de ahorro que dependen de una estrategia de inversión constante y bien planificada.