Opiniones sobre Wise

Llevo ya 1 año y medio que hice una transferecia de 18.000€ que nunca llegó al destinatario y me bloquearon los fondos según por la cantidad les he dicho que me devuelvan mi dinero y me piden una serie de requisitos para dicha devolución y nunca proceden a devolver al quinto mes de está incidencia procedo a denunciar a esta **** app y se convierte en mi peor pesadilla ya que en los juzgados alegan que dicha empresa es británica y la denuncia no procede por no declarar dichos fondos enviados y pierdo mi derecho así que no confieis está **** de app

ESTOY MUY PREOCUPADO POR MI DINERO, ME ENVIARON UNA TRANSFERENCIA Y HACE MAS DE DIEZ DIAS QUE NO HACEN MAS QUE DARME EXCUSAS PARA NO ABONARLA Y LES HE SOLICITADO SU DEVOLUCION AL EMISOR PARA DESBLOQUEARLA Y TAMPOCO  LO HACEN, CREO QUE EXISTE ALGUN TIPO DE PROBLEMA EN  ESTA PLATAFORMA.....CUIDADO Y ME CONSEJO ES QUE NO LA UTILICEIS DE MOMENTO YA QUE DA LA SENSACION QUE POR LOS COMENTARIOS QUE  HE LEIDO ,  NOS  ESTA  PASANDO ESTO  A  MAS  USUARIOS. LA GESTION Y LA COMUNICACION  CUANDO  HAY  UNA INCIDENCIA ES NEFASTA, FALTA TRANSPARENCIA Y SOBRE TODO AGILIDAD  PARA  SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS. 

Con WISE te puedes ahorrar dinero, pero si tienes algún problema, difícilmente lo podrás solucionar, la comunicación con WISE es nefasta, lenta y muy poco eficaz. No tienen una dirección de correo electrónico al cual dirigirte, no dispone de un teléfono de atención al cliente, no tienen oficinas físicas. Por lo que si te surge algún inconveniente te vas ha desesperar, solo puedes enviarles un mensaje desde el área al cliente, donde tendrás que esperar 48 horas para recibir una respuesta que no tiene nada que ver con tu consulta. En los tiempos que vivimos ninguna empresa se puede permitir tener un sistema de atención al cliente tan ineficaz y lento con el que tiene WISE. Sinceramente no lo recomiendo, a pesar de que te puedas ahorrar dinero. Es como apostar en un casino, te puede salir bien o te puede salir mal.  

Una plataforma de pagos fácil de utilizar hasta que necesitas cualquier gestión de atención al cliente.... En mi caso (siendo una empresa) llegaron a BLOQUEAR la cuenta con todos sus fondos dentro y SIN PREVIO AVISO!!! ya lo hicieron en marzo y han vuelto a hacerlo ahora en Julio. Nosotros nos cambiamos a otro banco y os aconsejo que hagan lo mismo. Un saludo

Muchos mareos para perimtir que abras una cuenta,eso si antes antes te cobran 7€ por la tarjeta,encima te conran por transferencias,no la recomiendo,mejor mis cuentas en N-26 o Revolut.

SON UN PANDA DE INCOMPETENTES QUE NO SABEN LEER. Me tienen la cuenta bloqueada desde hace un mes porque me piden información que ellos mismos dicen que no es necesaria. Tardan muchísimo en contestar después de enviar la información y total para pedirme más cosas y volver al mismo círculo. DEVOLVEDME MI DINERO YA!!! ****!!!

Han tenido nuestros fondos retenidos durante más de 20 días sin ninguna explicación, curiosamente es justo el tiempo en el que el cambio EUR-USD era perjudicial para ellos. El chat interno solo vale para buenas palabras, cero margen de maniobra.

Trabajamos con Wise durante años y normalmente trabajan de forma efectiva y seria, pero llevamos con una transferencia pausada desde hace 13 días y no nos dan explicaciones de ningún tipo, ni por mail ni por el chat disponible, simplemente que lo lamentan y que debemos esperar. Tienen nuestros fondos pero no sabemos cuando se transferirán ni si necesitan algo más, muy decepcionante.