Opiniones sobre Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo tengo opiniones positivas para Self Bank. Para mi un banco de 10. Tengo todos los productos de inversión que quiero, con comisiones muy comedidas para la calidad que me ofrecen y el apoyo que tengo. Cada vez que tengo alguna duda o dificultad, la resuelven de 10, cosa que antes en otros brokers más low cost no tenía. Y no me venden productos que no me interesan.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
Trataré de ser objetivo en esta opinion. El banco tardó más de 1 semana en tener mi cuenta lista y operativa. La atención al cliente ha sido adecuada y no se me han puesto mayores problemas. Sin embargo es la primera vez que me ocurre que se me RECHAZA una tarjeta de DEBITO por estar en los ficheros del ASNEF. Entiendo que no se me facilite una tarjeta de crédito, pero una de débito que es lo mínimo para operar con una cuenta bancaria.... Apaga y vámonos. Por lo demás, otro banco más
Opinión de Self Bank
Un banco opaco y eso que van presumiendo de todo lo contrario. Mala organizacion, mala dirección. Parece mentira !!!!!!!!!
Opinión de Self Bank
Web muy intuitiva con los mejores productos y remuneración del mercado. Excelente servicio de atención al cliente. Mandé una consulta por email y me contestaron en 1h. Que banco te contesta en
Opinión de Self Bank
En liquidaciones de reembolso de fondos de inversión NO se respetan las condiciones especificadas en la documentación del fondo. NO se respetan horas de corte de la ejecución de la orden. NO se respeta el día exacto para aplicar el valor liquidativo. Y cuando reclamas todo son vaguedades y problemas. COMPROBADO POR EXPERIENCIA.
Opinión de Self Bank
Porque la web es muy regular, con fallos evidentes que no depuran, con operadores que no saben resolver tus problemas en muchos casos. Es una pena, porque el portal, que tiene cosas buenas, sería fácilmente mejorable lo cual proporcionaría un aumengto considerable de clientes.
Opiniones
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