Opiniones sobre Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo tengo opiniones positivas para Self Bank. Para mi un banco de 10. Tengo todos los productos de inversión que quiero, con comisiones muy comedidas para la calidad que me ofrecen y el apoyo que tengo. Cada vez que tengo alguna duda o dificultad, la resuelven de 10, cosa que antes en otros brokers más low cost no tenía. Y no me venden productos que no me interesan.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
Sin comisiones por nada: ni transferencias, ni mantenimiento de cuenta, ni tarjetas, etc. La página web, aunque algo lenta, está muy bien. Te da los gastos clasificados por categorías, te envía mensajes cuando te ingresan la nomina, te avisa si no tienes saldo suficiente para que no se rechacen tus recibos. Además te da la previsión futura de gastos en tus recibos. Muy buena opción a la banca tradicional y para los que empiezan a estar cansados de las caídas continuas de ING.
Opinión de Self Bank
Lento, engorroso, pesado, trámites interminables, piden siempre más y más cosas y verificaciones de lo verificado. Imposible. Es absolutamente engorroso cualquier cosa que se necesita hacer con este banco. He perdido y sigo perdiendo mucho tiempo, nunca me había pasado con un banco. Lamento el momento en que decidí abrir una cuenta en SelfBank. La única razón por la que no la cierro es porque me espanta pensar lo que me costará hacerlo. No lo recomiendo por más buenas prestaciones que ofrezcan.
Opinión de Self Bank
el dpeósito me ha ido bien, no tiene comisiones por transferencias y la verdad que me gusta su área cliente, más amigable que otros bancos...
Opinión de Self Bank
Buenos intereses pero demasiados trámites . Lentos . Debo cerrar la cuenta y presentar de nuevo toda la documentación por internet . Algo tedioso . La mayoría de los bancos , no solicitan tantos trámites para cerrar la cuenta . Y algo importante : PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE . Cosa que les hice saber . Responden con desgana . Poco interés en prestar un atención al cliente como debe hacer un banco , a diferencia de otras entidades .
Opinión de Self Bank
En tres años me ha ido muy bien. Cuenta de ahorro con intereses, sin comisiones en las transferencias. No está mal.
Opinión de Self Bank
lamentable, intenté salir corriendo y casi dos semans para recuperar MIIIII dinero y poder cerrar la cuenta.
mala experiencia. no la recomiendo.
Opinión de Self Bank
La operativa móvil muy mala. No puedes traspasar fácilmente dinero entre tus cuentas. Para activar las tarjetas tienes que llamar a un 902 ( en todos los bancos que conozco se pueden activar por el móvil o web), no he activado nada porque cuando finalice el depósito cerraré la cuenta.
Opiniones
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