Opiniones sobre Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo tengo opiniones positivas para Self Bank. Para mi un banco de 10. Tengo todos los productos de inversión que quiero, con comisiones muy comedidas para la calidad que me ofrecen y el apoyo que tengo. Cada vez que tengo alguna duda o dificultad, la resuelven de 10, cosa que antes en otros brokers más low cost no tenía. Y no me venden productos que no me interesan.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
Acabo de llegar de vacaciones y al consultar mi posicion global me dice que no tengo cartera alguna, cuando debería reflejar varios miles de euros y no tengo a quien llamar para aclarar esta deplorable falta de profesionalidad.
Opinión de Self Bank
Son **** , y lo tendria que cerrar la CNMV, para evitar mas damnificados
Solo dan problemas por deshonestos e incompetentes
Llevo 3 años como cliente y les he denunciado a la CNMV que tramitó mi reclamacion.
La CNMV, en su informe reconoce su carencia de informacion que ha resultado lesiva para mis intereses,
Llevare el tema ante los tribunales competentes.
Selfbank: a evitar so pena de perder dinero
Opinión de Self Bank
Hoy mismo no funcionan las transferencias. Y no es por el navegador , que lo he intentado con firefox, chrome e internet explorer. Tampoco s puede pedir una nueva tarjeta.
Opinión de Self Bank
han bajado el depo y estuve despistado y no llegué... aun así sigue siendo de los mejores y después no te cobran nada, lo recomiendo!
Opinión de Self Bank
1- Muy lento todo el trámite de alta. Nunca tardé tanto en disponer de una cuenta bancaria. Solicitud de alta el día 22-05-2016 y a día de hoy, UN MES más tarde me llega la tarjeta de débito (que cuento en punto 3).
2- Tras enviar documentación, hice segundo envío con la documentación de mi mujer como autorizada, que nunca les llegó y me piden vuelva a enviar (no permiten usar e-mail o fax).
3- Hoy me entero de que han enviado mi tarjeta a domicilio donde viví hace años y yo nunca les facilité.
Opinión de Self Bank
Excelente gama de productos de ahorro e inversión. Web bastante mas avanzada con su categorización de movimientos automática. Sistema de alertas de cuenta configurable a tu gusto. Y todo esto sin ningún tipo de gasto. Un 10!!!
Opinión de Self Bank
No conozco banco más farragoso ni que necesite más tiempo para abrir una cuenta. En cualquier competidor, ING, Openbank, UNO-e, el proceso es casi instantáneo, mientras que aquí pueden pasar semanas.
Opinión de Self Bank
Soy cliente con un deposito y cuenta corriente abierta desde finales de Abril y a dia de hoy no tengo la tarjeta de debito. Cuando contacto con ellos su respuesta es que esta en estudio, pasan la pelota al tejado del vecino, tan felices que se quedan y en breve me llamaran. De lo peor que he contratado. Ya he abierto otra cuenta con UNO-e que pertenece al BBVA y en menos de 7 dias tenia la tarjeta de debito en mi poder. Con ING ningun problema tampoco. SELF BANK son unos impresentables.
Opiniones
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