Opiniones sobre Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 370 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.1
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tras dos años con mis inversiones en este banco, puedo decir que estoy encantado con la plataforma, el servicio, la nueva app... Si bien hay algún aspecto mejorable, no tienen nada que envidiar a otros bancos online. Cuando tengo cualquier duda o problema simpre me atienden. Para mi es una tranquilidad.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Self
Han pasado más de 4 meses y no me han enviado la tarjeta de débito. Primero me decían que ra raro que no me hubiese llegado, luego que faltaba un dato de la empresa que me ingresa la nómina (cosa rara), luego me dicen que tienen un problema con la entidad emisora de la tarjeta y asi después de 4 meses me tengo que buscar otro banco. Una pérdida cde tiempo.
Opinión de Self Bank
Banco con muy bajas comisiones para operar en bolsa.
Muy ágil en las tramitaciones bursatiles y movimientos de fondos, transferencias etc.
Comparando con la competencia buenas retibuciones en cuentas
Opinión de Self Bank
Retienen transferencias que ellos consideran "inusuales". Pero requieren saldo 0 para poder cancelar las cuentas. Y mis ahorros por ahí retenidos produciéndole beneficios a alguien.
Opinión de Self Bank
Pesimo servico y peor atención al cliente.
Muy malos tanto en la apertura como ahora a la hora de cerrar la cuenta.
Un verdadero desastre. El peor banco con el que he trabajado nunca.
Evitádlo a toda costa.
Opinión de Self Bank
Un desastre!!! Abrir la cuenta toda una odisea, siempre faltaban papeles y cuando por fin lo tenemos todo y que se supone que la cuenta debería de estar activa pues no lo está. Y no os hablo de las tarjetas que nunca llegan… 15 días… y error con el proveedor… 15 días más… y así pasan los días, con una cuenta “activa” y sin tarjetas. Llamas y te quedas 3 horas esperando para poder hablar con alguien, y no te solucionan nada. Solo saben decir “le pido disculpa, no es culpa nuestra, blablabla…”
Opinión de Self Bank
Los trámites para abrir la cuenta son como si estuvieras intentando hablar desde tu móvil con el FBI. La obra del escorial creo que tardó menos en solucionarse. Que si la foto
del DNI no se ve bien, que si la firma es ilegible... Una vez consigues abrirla, después de 1 mes, empieza la nueva aventura,recibir la tarjeta de débito. Después de 3 meses aún no tenemos ninguna de las dos tarjetas solicitadas.Cada vez que llamas te dicen algo diferente. vergonzoso.
Opiniones
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