Opiniones sobre Santander Consumer Finance

Soy su cliente hipotecario desde 2007 que tenían oficina física en la ciudad que vivía entonces. Desde que sólo tienen el teléfono de atención al cliente para cada mínima gestión te remiten a un mail de consultas o de cancelaciones que no sería tan problemático si LEYESEN las solicitudes correctamente o te indicasen algún modelo a seguir por si no entienden lo que se les indica (que parece que es mi caso que escribo en sánscrito). Lo más increíble, o más bien frustrante, que es que recibes la información incorrecta, les llamas otra vez, y adivinen, te dicen que vuelvas a escribir al otro mail!!! con la perdida de tiempo que conlleva todo esto, pues algo que se puede atender vía teléfono en 5 minutos me esta llevando tres días ya. Por lo tanto, sigan este consejo NUNCA USEN BANCOS VIRTUALES PARA ASUNTOS DE IMPORTANCIA COMO HIPOTECAS. Usen oficinas físicas a donde se puedan dirigir y que les atienda alguien que de una sola vez resuelva eficazmente. Un banco online solo sirve para usarlo como monedero. Así que en cuanto pueda cambiaré de banco a uno que tenga oficina física y tenga un director que conteste y conozca su oficio. Nota final: Nunca lo recomendaré. Evitenlo.

Son unos **** estoy tratando de liquidar el saldo pendiente de la hipoteca y lo único que hacen es darme largas y largas para que te canses, mientras un mes mas que ellos cobran. No puedes hablar con nadie del departamento hipotecario y todo es por email, y claro esta que no te dan respuesta y si quieres hacer una reclamación te mandan una dirección postal, pateticos.! No os lo recomiendo para nada.

Compré un coche con Santander consumer. Ellos ingresaron el.valor del.coche al concesionario. Y el concesinario no me entrega el.cochee. y santander consumer se lava las manos y no hace nada

Tardan mas de 2 meses después de haber pagado la totalidad del préstamo en enviar la carta de pago imprescindible para quitar la restricción de dominio del vehículo.

Mi experiencia con esta financiera está siendo decepcionante y de total impotencia, relato con brevedad lo acontecido: en noviembre me cargan dos veces la cuota de dicho mes y desde entonces hasta la fecha de hoy me están dando largas y siempre con la misma excusa " lo están revisando" y pienso que revisando durante dos meses que me han hecho un cobro indebido además que mandé justificante del doble cobro pues está claro que me están toreando para un fin no favorable para mí, en mi opinion no son serios en sus gestiones y aunque el final sea cómo tiene que ser, osea que me devuelvan mi dinero no volvería a hacer ninguna financiación con esta financiera

desastrozo... no se hagan prestamos alli formen un colectivo para sacar esta empresa del pais es peor q banco Azteca.

Por un error de ellos me están **** telefónicamente. Más de 100 llamadas en 2 meses.

Nefasto trato al cliente, Vergonzoso y maxime siendo cliente