Opiniones sobre Santander Consumer Finance

Contraté una tarjeta oro pc en una tienda de informatica en la cual compre un terminal movil, me envian el contratoy firmo conforme puesto que eran 6 cuotas de 65 euros cada una. Bien, me pasan la 1ª cuata y resulta que es de 136 euros, contacto con ellos y les pregunto por que esa cuantía y me contestan que es un seguro que yo he hecho de proteccion de la tarjeta, es mentira, yo no hice ningún seguro y en el contrato que me enviaron no dice nada de un seguro por ningun lado. Me dicen que la aseguradora se llama Metlife y me proporcionan un numero de telefono por si quiero cancelar el seguro. Llamo a dicha compañia y me sale una alocucion diciendome que es una compañia de seguros de protecion de tarjetas asociada a Santander Consumer, les pido la cancelacion de dicho seguro y me dicen que no hay problema, que Santander ya se lo pago a ellos y que me haran la devolucion en un mes. Me envian un e-mail diciendome que cancelan la poliza pero me ponen fecha de Septiembre de 2025, o sea se rieron de mi y no la cancelaron. A todo esto doy marcha atras al recibo de los 136 euros y no paran de enviarme SMS y hacer llamadas para que pagues el recibo, hablo con Santander por enesima vez y me dicen que hable con Metlife y cancele el seguro, que ellos no tienen nada que ver, yo les contesto que si no he hecho ningun seguro como le voy a dar de baja y como sin una firma o autorizacion mia les paga a esa gente un seguro que no he contratado. Al final he pagado el recibo y con recargo, por que ya estaba cansado de hacer llamadas a todos lados y no tener una solucion. Dicen que me devolveran el dinero del seguro, yo doy por perdidos los 60 euros del seguro. Son unos **** y se aprovechan de que son los fuertes para hacer lo que les viene en gana. Todo por miedo a que me pongan en la lista de morosos, que pueden hacerlo, no teniendo razon y quedandose con nuestro dinero en connivencia con esa compañia que segun ellos no pertenece a santander.

Al margen del producto contratado, muy mala atención al cliente.como terminé con ellos no me proporcionan la documentación necesaria y cada vez que llamo me marean para nada.llevo un mes esperando un justificante de saldo 0

Me cobran interes por una cuota morosa los caules ellos me desactivaron del pac por un traspaso y luego se niegan a descontarme el descuento siendo que ellos nisiquiera informaron sobre esta situacion, persona que me atendio ****

No pidáis un préstamo y lo canceléis antes ,después se lavan las manos con las revisiones que quedan en garantía en este caso de mazda

Fatal como financiera ,sin deber nada a nadie te niegan un préstamo que no llega ni a 800 euros .

FATAL! llevo dos mese y pico esperando la reserva de dominio de una moto para poder hacer el cambio de titular. Después de enviarles toda la documentación a través de un enlace que ellos me enviaron por email después de haberles hecho la transferencia por el total de la deuda pendiente. Un montón de emails, llamadas y en fin...que la carta de levantamiento de reserva de dominio no llega...que si ya la han enviado que si esto que si lo otro...He tenido varios créditos en Santander Consumer, pero ahora ya acabaron con mi paciencia. Hasta aquí he llegado, NUNCA MAS!

Yo hice una operación hace unos años y mi experiencia fue muy buena y sin problemas

Vergonzoso el trato de esta financiera. Llevamos mas de 3 semanas suplicando que nos envien la carta de levantamiento de dominio de un coche que pague hace mas de 10 años y no logramos que nadie nos solucione el problema. Llamamos todos los dias y solo nos dan largas y ****. Entre los mismos compañeros nos dan información contradictoria y no facilitan ninguna información que ayude a acelerar el proceso. Jamas, jamas en la vida volveré a trabajar con esta financiera y por supuesto me gustaria que conocieriais mi opinión e impotencia ante esta situación. ¿Hay alguna opción legal para poder solucionar este problema?