Solicito tarjeta travel club Santander Consumer para beneficiarme del programa de puntos.
Clienta de muchos años del Santander y de Openbank, trabajo estable, salario por encima de la media, dos viviendas en propiedad libres de cargas, buen nivel de ahorro, acciones del Santander y cero deudas de cualquier tipo.
Llamo para saber en qué punto está el tema cuando ha pasado un mes desde que hice la solicitud sin tener ninguna noticia de ellos. Después de numerosas llamadas sin conseguir que me cogieran el teléfono, por fin alguien bastante desagradable me atiende y me dice que el sistema ha denegado automáticamente la tarjeta. Pregunto el motivo y no tiene ni idea.
Todavía estoy esperando que Santander Consumer me comunique por email o carta que la tarjeta ha sido denegada y han pasado casi tres meses desde que la solicité.
Experiencia nefasta. Me siento tan maltratada por el Grupo Santander que me estoy planteando cambiar de banco.