Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Doy una estrella porque no puedo menos. Me han renovado un seguro de coche, el cual habíamos llamado con antelación para no renovar. Pues bien, desde la aplicación no nos deja devolver el recibo y por teléfono nos dicen que si queremos conseguir el dinero, tenemos que dar de baja el coche.... Somos clientes de hace muchos años pero vamos a dejar de serlo, que pasa , que si no tienes dinero no les interesa tenerte? panda de ****
Opinión de Banco Sabadell
No he recibido el abono de intereses por la promoción de recibos, que se abona trimestralmente. Aún sabiendo que cumplo todas las condiciones no me lo abonan.y además me llaman para decirme que lo único que pueden hacer es dejarme mi dinero un trimestre más retenido para abonarme el dinero. Pero no son capaces de dármelo por escrito. Quieren que retenga mi dinero para darme un 1%, cuando laoferta de pasivo es muy superior actualmente. No he visto peor gestión en atención al cliente en mi vida. No cumplen los compromisos pactados en contrato. Admito un fallo que no se haya abonado por la razón que sea, pero que ahora no me lo abonen me parece un engaño
Opinión de Banco Sabadell
El peor banco que he tenido y he tenido bastante este sin duda el peor me bloquearon la cuenta sin ningún motivo y las tarjetas y no me hacen caso ni en oficinas ni por teléfono no recomiendo para nada este banco unos ****
Opinión de Banco Sabadell
Problema con la recogida de una tarjeta de empresa. No facilitan al cliente, todo son problemas. Dejo de trabajar con una entidad que no sabe ni quiere ni respeta al cliente en ningún aspecto. La solución que dan resulta penosa al día de hoy. Me tengo que trasladar desde el pueblo que vivo a la ciudad ya que alegan que no hay otra manera. Y además tengo que ir dos veces. Quien me paga la gasolina?? Mi tiempo??
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
En mi caso, no tuve ninguna incidencia al abrir la cuenta online a través del móvil, en el primer intento y sin interrupción ninguna, siguiendo las instrucciones indicadas en pantalla y con el DNI a mano sin problemas. Pregunté alguna duda previa en att. Al cliente y en una sucursal y me atendieron bien y rápido. Por ahora estoy contenta, en un futuro veremos.
Opinión de Banco Sabadell
10 años que tengo varias cuentas entre las cuales una de expansión negocio, varios préstamos todos pagados y las cuentas con ahorros, siempre me trataron bastante bien hasta el día de hoy, donde me doy cuenta que sin avisar (según ellos avisando) me cambian las condiciones y me cobran comisiones después de 10 años, no hay manera de que tengan en cuenta nada de tu historial y esto es lo que más me duele y me enfada,Además me da de pensar la manera de como le da igual perder clientes ya que por supuesto cancelaré todas las cuentas y me iré a otro banco.Son unos ****, no es el importe que me cobran sino como me lo **** que me hace enfadar muchísimo.Tengo otra cuenta de BBVA hace año y medio y de momento ni un euro de gastos
Opiniones
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