Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2379 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(144)
6%
(64)
3%
(40)
2%
(105)
4%
(2026)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me parece una discriminación no poder acceder a la promoción por percibir pensión y no nòmina
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Todo ****. Abri una cuenta en Septiembre porque te remuneraban al 2% durante 1 año los primeros 20000€ y en Noviembre me dicen que a partir del 1 de Febrero solo será del 1%. Unos ****.
J
JOSE LUIS

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Muy mala experiencia, me cambiaron las condiciones de la cuenta remunerada (del 2% al 1% de remuneración) 1 mes después de contratarla.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Impresantable este banco, no os fieis de las campañas publicitarias donde ofrecen el oro y el moro, porque en menos de 6 meses os las cambian. Yo me hice cliente en septiembre de una cuenta remunerada con rentabilidad del 2% y ya me han enviado comunicacion que el 1 de enero de 2026 me bajan la rentabilidad al 1% y lo peor de todo es que en septiembre han sacado nueva promoción por supuesto para nuevos clientes mejor que la que me ofrecieron a mi en septiembre, ahora ofrecen el 2.5%. Cuidado esto lo hacen para captar clientes en menos de 6 meses os comunican cambio de condiciones y os teneis que aguantar como yo. Espero que os sirva mi mala experiencia con ellos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Es sin duda el peor banco de todos con los que me he visto obligado a tratar. Complicaciones para todo, una app que funciona fatal, errores imperdonables y mucha, mucha burocracia. Después de un año con ellos, para nada recomendable.
J
Julián Quintana

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Intenté contratar esta cuenta pero la aplicación daba un error durante el alta. Llamé para solucionarlo pero no lo hicieron. Pregunté varias veces sobre el problema y como resolverlo, pero solo me decían que fuera la oficina y buscara otro producto que la cuenta online no podía, a pesar de cumplir todos los requisitos.
A
Antonio

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de débito BS Card
Pésima experiencia, la tarjeta de débito me la **** y tardaron 20 días en mandarme una nueva . Pésima atención , el peor banco .
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Sin aviso te cibran comisiones, de intereses nada y para que te casi insulte una empleada mejor ni pidas cita. Te quieren vender seguro de coche y ni estan e el consorcio,....es todo una ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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