Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
A mi me llaman porque no tengo ingressos en la cuenta i la deje asi i despues de mucho tiempo me llaman i me dicen tienes que pagar descubiertos i que son 1000 euros nunca en mi vida ve como ese banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala atención por parte de los gestores, poco preparados, poco educados, **** en tarjetas no atendidos, mediocre atención personal en oficina, una equivocación absoluta al abrir la cuenta online
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nefastos, desde el 23 de diciembre de 2023 hasta el 13 de enero de 2024 no han sido cspaces de activarme la cuenta, con mas de 10 llamadas y llendo al banco físicamente, eso si por teléfono te aseguran qué en 1 hora esta resuelto pata pasarte la encuesta
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
He intentado durante mas de 1 mes abrir la cuenta online y cuando llega el momento de fotografiar el DNI se queda colgada. Después de hablar con atención al cliente me dicen que, solo sirve para móviles de última generación, por lo que si tu móvil es normalito, te quedaste sin cuenta y además no te dejan abrirla ni por oficina, ni por internet...!!! TOMADURA DE PELO TOTAL!!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Intento crear una cuenta remunerada y nada se queda colgada. Si esto pasa para abrir una cuenta. no me quiero ni imaginar el día a día.
Desisto.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pagué con tarjeta y por teléfono los impuestos de circulación de mi coche y de mi moto el día 5 de mayo y el día 9 me volvieron a cobrar el del coche no sé cómo pero lo hicieron y como estuve de baja dos meses por una operación y no pude mirar nada cuando lo hice me dijeron que se me había pasado el plazo y se han quedado con 93 euros que son míos, pero como estoy fuera de plazo pues se los quedan pero vamos que no voy a tardar mucho en quitarlo todo de ahí, no me parece justo que tengan un plazo de tres meses cuando en el negocio nos hacían guardar los resguardos de las visas tres años, sé que no me van a devolver mis 93 euros pero el que los tenga que los disfrute
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Das tus datos, sacas fotos del DNI, haces video, y te dejan colgado continuamente en el paso de generar contrato. Llamas y no te saben decir nada, porque hasta que no se genere contrato no saben nada. Y esa información a dónde se remite. Quien defiende el derecho del usuario. Cómo sé que no la usan para otras acciones?
Opiniones
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