Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Terrible, cierran mi oficina sin comunicármelo y en lugar de oficina me ponen un "gestor personal". Lo llamé en Junio por un problema, aún espero su respuesta. En lugar de ello, suben la cuota anual de 30 a 40 euros (+ iva). Ahora voy a una oficina donde, cuanto menos, tengo media hora de espera. Ahora falla su programa de hacer remesas, ya he intentado que me lo solucionen en tres ocasiones, Ni caso!!!!! Simplemente te ignoran. Como esto afecta enormemente a mi operativa laboral, Bye Bye!!!!!
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Me parece fatal que te obliguen a llamar a un 902, porque si llamas al teléfono de Barcelona te indican que solo atienden llamadas no nacionales. Además tengo la cuenta bloqueada (porque cambiamos el número de teléfono, pero en el banco solo se puede cambiar presencialmente). Mi pareja ha ido esta mañana pero había mucha cola y ha tenido que volver al trabajo. Me dicen que no hay otra opción. ¿Tengo que ausentarme del trabajo para poder utilizar mi cuenta bancaria? Pues en mi trabajo no me dejan
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Merecen quedarse sin clientes. Toda la vida con ellos (tonto de mí), siempre depositando en la CAM, ahora SABADELL mis nominas, operaciones y toda mi confianza. Y lo unico que recibes a cambio es sentirte ****; frito a comisiones sin sentido (ya que siempre he tenido la nómina), y confuso (ni ellos mismos saben cómo funcionan sus operaciones). Luego está el trato en sus sucursales, siempre abarrotadas de gente, y con trabajadores desbordados. Cajeros rotos. En fin... Por mi que ****.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Publicidad engañosa, sólo miran el dinero que tienes en la cuenta, cuando decides no trabajar con ellos te hinchan con todas las comisiones que tienen su alcance, sin importarles las personas, en resumen publicidad engañosa
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Muy mala educación en la atención telefónica, después de un montón de años en la CAM y después en sabadellcam, parece que cuando necesitas algo les debes un favor, para nada recomendable.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Tengo una cuenta relacion al no ingresar nomina con sabadell me cobran 24 euros cada tres meses de mantenimiento tengo otra en caixabank que me cobran 12 euros. En banco sabadell el doble porque comissiones tan elevadas no me quedo mas remedio que hacer transferencia i cerrar la cuenta hasta nunca.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Inefica y problemas en una transferencia internacional. Para cobrar son rápidos, para devolverte ,ve con paciencia Linde las comisiones turnestrajes, un ****. Un ****. Es decir, eres cliente de la antigua CAM...toman las riendas estis de Banco Sabadell...y aumentan un 300% las comisiones en la cuenta por la que hasta 2016 pagabas unos 60€ al.año.. Ahora, aumentan 300% ****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Carecen de profesionalidad, devuelven unos recibos por error de ellos mismos y no son capaces de solventarlo, dos de ellos he conseguido que los giren de nuevo pero el de Vodafone hasta ahora es imposible, Venden humo sus comerciales en Barcelona
A
Anónimo
Opiniones
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