Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2304 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
La atención al cliente es nefasta, si cae en final de mes en domingo, te cobran los recibos el viernes anterior y si no has cobrado aún, te **** y te cobran el lunes 35€ de recargo por demora sabiendo que en fin de semana están cerrados, si haces una transferencia por internet te cobran 5€ como mínimo por transferencia, en resumen, solo saben sacarte el dinero
Opinión de Banco Sabadell
Hoy la atención que he recibido me ha parecido poco profesional, parecía que un empleado con un puesto considerable no sabía cómo realizar una gestión y me dijo que lo tenía que hacer yo telefónicamente y tuve que volver al banco para que me lo realizasen desde la oficina y además quería que me pasara más tarde y dije que no, no voy a pasarme más tarde porque les plazca, quiero que se me solucionen las cosas en su momento, menos mal que me lo soluciono pero no estoy muy satisfecha.
Opinión de Banco Sabadell
banco horroroso,El peor banco con el que había trabajado, ya di de baja las cuentas de la empresa y la particular de baja. Comisiones abusivas
Opinión de Banco Sabadell
La atención nefasta, van de dueños de la sucursal. Dan tus problemas en alto, tu Dni más o menos gritando. Si no tienes dinero se entera el cliente de al lado. Llevo 7 años peleando con 3 financieras distintas para poder pagar mi hipoteca. Y sólo saben hacer oídos sordos y esperar al desahucio. Me novan con 900€ al mes cobrando 426€ de ayuda familiar, sin aval y a 40 años. No dan la cara.
Opinión de Banco Sabadell
Un.banco en el.cual.sus funcionarios no son capaces de dar una buena atención al.cliente que tratan.como un número más
Cierran oficinas no ponen mas cajeros en la oficina que ha quedado.como.única en Roquetas de mar el único cajero esta al lado de la puerta de entrada lo que no da seguridad porque mientras estas poniendo tu clave entra y sale gente
Ya perdieron un cliente aunque para el.banco sea un número más
Opinión de Banco Sabadell
Unos ****, comisiones carísimas, gestores que no se preocupan por el cliente, están obsoletos, cobran comisiones por transferencias online, he trabajado con dos oficinas distintas y el trato humano es lamentable. Los de atención al cliente no se enteran de nada.
Opiniones
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