Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2304 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1966)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Pesima atencion al cliente.... No hay trato
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
la atención al cliente de pena ,la formación de los empleados nula ,y el conocimiento de los productos de la banca inexistente. Desastroso todo ,pero bueno seran absorvidos por los siguientes y a volver a empezar
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Es inaceptable que teniendo una cola de clientes larga no pongan a una persona que está trabajando en la sucursal, 5 minutos a atender la segunda caja que está cerrada y a ayudar a que los clientes no esperen tanto...lamentable la política, no es contratar a más personal es coger a uno y ponerlo en la caja unos minutos, como en los supermercados
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Los que llevamos trabajando muchos años estamos constatando que el servicio al cliente baja en picado, la atención no es mala no, es mucho peor, malísima.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Si no tienes la nomina de 700 te cobran 30 euros al trimestre i 0,80 cada apunte pues ahora ingreso mas del doble de lo que piden en cuenta expansion ahora me voy a otro banco por cobrarme comisiones muy elevadas con la cuenta relacion me lo llebo todo a otro banco adios sabadell hasta nunca.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Junio del 2018. Me cobran de mantenimiento de cuenta 50 € y aparte 0.80 € por apuntes, eso que todo lo hago a través de Internet. UN ****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
CAMBIEN DE BANCO URGENTEMENTE.!!! Acudo a mi oficina el 21/06/2018 a cancelar mi cuenta, y pretenden no devolverme una comisión anual de tarjeta de crédito (47,00 Euros, junio 2018/junio 2019) alegando que la persona de tarjetas en la oficina gestora (que no es mi propia oficina, sino otra a la que no se puede acudir físicamente) está de vacaciones!! En un banco como el Sabadell ¿no hay otra persona que se pueda encargar de estos temas mientras una empleada está de vacaciones?
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Lo peor de todo pero no es este banco nada más son todos **** Mi recomendación personal y particular es que os hagáis la cuenta ING Direct no tiene nada que ver con estos ****
A
Anónimo
Opiniones
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