Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Horroroso !!! 13€ comisión por sacar dinero en extranjero , 25€ comisión por pedir la anulación de una transferencia (pero no me aseguran que será efectivo). He domiciliado la nómina (bastante alta) y no e tenido ni el más mínimo beneficio . Deseando de ir y cerrar la cuenta .
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
LAMENTABLE, esta mañana he ido a hacer una consulta y de paso a hacer un ingreso, a mi oficina donde abri la cuenta en su dia, y no me han querido hacer el ingreso me han dicho que tengo que hacerlo en el cajero, todabia lo estoy asimilando, mira que me han pasado cosas en oficinas bancarias pero esto es la primera vez, jamas me habian negado poder hacer ub ibgreso en ventanilla. Despues se quejan que cierran oficinas, tenian que cerrarlas todas asi ya no tenian que molestarse en nada.
M
M B
Opinión de Banco Sabadell
Hay dos cosas principales que me llaman la atención: la primera, que sea una loteria bajar al cajero, porque un buen porcentaje de veces está fuera de servicio (te ofrecen una alternativa de mapa para que veas los bancos cercanos como si los smartphones no existieran, muy monos); y luego viene donde la matan: la atención al cliente es nefasta, contradictoria. Cincuentonas amargadas en su mayoría que nunca solucionan nada. A algunas parece que hasta les divierte.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Su funcionamiento deja mucho que desear. Para la mayoría de los problemas te remiten a la oficina aún teniendo aplicaciones, teléfonos, pagina web y redes sociales. Es vergonzoso el funcionamiento. Mi oficina no tiene posibilidad de ingreso por cajero y si no vas cuando está abierto y tienes la mala suerte de que ese día te cobren un recibo y se te quede la cuenta en negativo en menos de 24 horas te han cobrado 40€ de intereses. De vergüenza
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Nefasto. Nunca quieren pagar y siempre dan largas. No recomendable!!
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Me han colgado seis (6 ) veces cuando intento llamar al telefono. Una falta de respeto.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Llevo todo el día intentando usar la app y da error continuamente!!!no me pasa con ningún banco...
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Muy atentos con lo que os cobran estos listos que les gusta cobrar un recibo las veces que quieren, mas 0,80 por cada compra con targeta mantenimienta mala atencion al cliente, se nota personal enchufado etc..mi peor experiencia sabadell nunca mas
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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