Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Nefasta, engachosa, y vergonzante......hoy he ido a la central del Sabadell en córdoba, y como autorizado para realizar operaciones, se han negado rotundamente, me he marchado muy decepcionado, puse una reclamación al respecto pero aún así me quedé con las ganas de avisar a la policía, si algún experto en la materia me aconseja que debo hacer? Gracias
Opinión de Banco Sabadell
Estando de vacaciones en La Rioja nos llamaron de noche, a las 22, para preguntarnos si habíamos hecho alguna compra en nueva york (que no!!). Nos avisaron de que nos habían "copiado la tarjeta" , que cancelarían la última transacción y nos enviarían una gratuitamente. Nos quedamos alucinados (de que se detectara eso), de la agilidad y del buen servicio. Muy agradecidos.
Opinión de Banco Sabadell
Nefasta, y por la espalda. Yo tengo contratada la hipoteca, el seguro de hogar y el seguro de vida con ellos. Los primero dos años sin queja, pero a la hora de la renovación del seguro de hogar, sin previo aviso de ningún tipo me ha subido la cuota un 20% de un año a otro, sin haber dado ningún parte ni cambiar las condiciones del seguro. Llamas para ver qué ocurre y te dicen que no pueden hacer nada, y como ya ha pasado el plazo de anulación te dejan con el culo al aire. 0 transparencia.
Opinión de Banco Sabadell
No dejan de molestarme, desde hace años, con llamadas y SMS. Adquirí un móvil con un número que debió pertenecer a un deudor y no logro que me borren de su lista y déjenme en paz de una vez por todas. Repetidamente he contactado con ese banco sin resultados.
Opinión de Banco Sabadell
Me parece un buen banco...Únicamente que en Las Palmas de Gran Canaria hay pocos cajeros y es muy incómodo, aún viviendo en zona céntrica de la ciudad, siempre hay que desplazarse.
Opinión de Banco Sabadell
En cuanto pueda me cambio de banco. Después de 25 años nunca pensé que lo haría pero cada vez es peor el trato y los servicios
Opinión de Banco Sabadell
El trato al cliente es el de un ministerio de los años 60 (vuelva Vd. mañana ) para dejarles una documentación he tenido que ir una vez a pedir hora y a pesar de estar la oficina sin un sólo cliente ,otra para entregar la documentación ( han tardado menos de 5 minutos en escanearla , que es lo único que tenían que hacer. Para mi ha representado pedir permiso en el trabajo para ausentarme mas de 3 horas.
Opinión de Banco Sabadell
Mi opinión es la peor la más pésima que pueda existir de verdad que hay muchos que parecen **** Y con un trato pésimo no saben o no te entienden les dices de cancelar un préstamo y te preguntan cancelación total? Si claro pues nada que el seguro que va con el préstamo ese no se cancela, no sé qué parte de total no le queda claro. Pero claro así sigue cobrando y uno creído que ya cerró todo y no debe nada. El mes que viene cerrada la cuenta y no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. 0 ⭐️
Opiniones
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