Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Me abrí la cuenta expansión y todo correcto.Sin pagar comisiones.Ahora donde dije digo,digo Diego.Me quieren cobrar comisiones y continuo cumpliendo las condiciones.El director se confesó: "o hago esto o me echan a la calle".Que pena de banco.Yo me voy Sabadell
Opinión de Banco Sabadell
En casa estábamos contentos con Banco Sabadell, operativa fácil y intuitiva y sin ir a la oficina para nada. A partir de ahora nos cobran comisiones, calculando nos sale 180 € al año, no pensamos pasar por el tubo. Bye Bye Sabadell, hasta nunca, conmigo no vais a conseguir ****. Hay opciones de bancos sin comisiones
Opinión de Banco Sabadell
Son lo peor y a medida que pasa el tiempo se van superando...,a peor, claro. Cambian las condiciones de las libretas si avisar, te cobran comisiones que no firmaste. Un banco con muchas oficinas pero con tan poco personal que no te cogen el teléfono y tienes que ir a lo que necesites sin más remedio aunque los almuercitos de una hora si se los siguen pegando, además van de dos en dos para no perderse y dejando la oficina con una persona. Sin atención al cliente y totalmente impersonal
Opinión de Banco Sabadell
No volveré a un banco totalmente impersonal, sin atención al cliente y donde todos somos uno más en la lista de clientes, donde nadie te escucha y todos se limitan a coger su apreciado libro de normas y comisiones que firmaste al contratar la cuenta y que encima te cambian de condiciones si avisar y mucho menos darte explicaciones. La culpa la tenemos los usuarios por dejar que se lucren con nuestra nómina y nuestros recibos domiciliados, que encima les parezca poco y cojan más si les apetece.
Opinión de Banco Sabadell
No tienen EMPATIA te quedas sin trabajo una temporada y te exigen pagar comisiones esto es como ****, en ciertos casos las comisiones deberían quitarlas. ****.
Opinión de Banco Sabadell
En las oficinas van a 33 revoluciones. Lentos y sin ganas de currar. Menos mal que tienen app si no ya hubiese cerrado la cuenta. Lo mejor es que automatice todo y eliminen todas las oficinas que lejos de ayudar perjudican el negocio de banco.
Opinión de Banco Sabadell
Tras varios años como cliente del Banco Sabadell siento que me han echado. Primero empezaron a cobrarme por tener cartilla, después por las transferencias inmediatas y ahora simplemente por tener cuenta. Con gran pena no me he ido, me han echado. Lo peor de todo es quecuando fui a preguntar a mi oficina no sabían nada y me pidieron poder fotocopiar la carta que yo había recibido "así ahora me será mas fácil vender seguros" me dijo. Hasta nunca Sabadell¡!mientras haya un solo banco que me cobre..
Opinión de Banco Sabadell
El peor banco con el que me he encontrado. Cogen tu dinero como si fuera suyo cuando tienes algún fondo o seguro con ellos y no te dan la opción de devolver el recibo. Comisiones abusivas sin avisar y en productos que no has contratado. Cambiar sin duda es la mejor y única opción
Opiniones
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