Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Cobro de comisiones sin avisar. Cambian condiciones de contrato de cuentas de más de 20 años de antigüedad.
N
Nick
Opinión de Banco Sabadell
Fatal no avisan y cobran 15euros trimestral por la cara de vergüenza llevo muchos años con ellos cumpliendo las exigencias. Ya estoy mirando otro banco quizas con el tiempo es mejor no tener dineri en kos bancos. Estrellas 0 la pongo ppr que oncluso eso obligan
E
Elizabeth Cote Morantes
Opinión de Banco Sabadell
No tienen vergüenza ni si quiera empatizan con esta situacion, ellos siguen cobrando comosiones y les da igual todo. Algun dia lo pagaran y aprenderan de verdad, por no tener compasion con la gente.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
En estos momentos de crisis unos auténticos ****, solo están para salvarse ellos el culo olvídate de apoyó alguno
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
****, me cobran una comisión de 15€ aprovechándose de la situación actual. Hoy les he dicho que retiro todos mis ahorros. Por cierto ni he recibido notificación por carta ni a través de la aplicación
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Estuve muchos años viviendo en el extranjero y cuando regresé a España, me abrí una cta en Banc Sabadell pensando que sería buena opción por su vinculación a bancos internacionales. Para abrir una cta bàsica, pasé casi 2 horas con una agente tan solo tramitación. Me enviaron todo tipo de tarjetas, claro cada una con comisión anual por uso. Las devolví. Ni tan siquiera preguntan, informan de importes. Es una entidad que cobra por todo, antiguamente no era así. No tienen miramiento por sus cliente
K
Karleen
Opinión de Banco Sabadell
En cuanto termine esto anulo todos los tpv de mis locales y dejo este banco, imposible poder conectar con ellos por ningún medio y nuestro gestor de la cuenta expansión negocio el señor Javier **** un desastre en mayúsculas un trato imprescindible y poco o nada profesional la última palabra es la del cliente, un desastre de banco en mayúsculas,.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Yo no lo recomiendo. Te llevan en palabras y en estos momentos del drama del COVID-19 Se estan portando Te van dando largas no es un banco que ayuda a sus clientes en estos momentos tan dificiles. Mi puntuacion, 0.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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